需求管理工具眾多，選擇哪個比較好呢？本文將盤點國內(nèi)外10個優(yōu)質(zhì)的需求管理軟件：1、PingCode；2、Worktile；3、Modern Requirements；4、Jama Software；5、Visure；6、Rational DOORS；7、JIRA；8、禪道；9、Redmine；10、Accompa。

在產(chǎn)品開發(fā)/項目管理過程中，進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險往往是一個團隊/組織關(guān)注的核心，但往往一個項目的成敗，在需求管理階段開始就已經(jīng)有征兆了。根據(jù) PMI 進(jìn)行的多項需求管理調(diào)查得出：糟糕的需求管理流程常常被認(rèn)為是項目失敗的首要原因。

建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化需求管理流程的方法有很多工具也有很多，就比如最簡單的 Excel。用什么樣的方法或工具都是取決于你能否通過該工具解決問題，提升效率。比如很多公司在十多個人的時候 Excel 或者Office 幾乎是萬能的，但隨著人數(shù)規(guī)模的逐漸擴大，PingCode、Jira 這樣的專業(yè)化工具就開始變得不可或缺。

或許你會經(jīng)常詬病，需求工具無法很好的管理需求，但其實和我們吐槽洗衣機洗不干凈衣服一樣，它能幫助你解決一部分問題，但永遠(yuǎn)無法幫助你解決所有問題。

為了幫助大家找到適合自己的需求管理工具，本文就來為大家推薦國內(nèi)外使用比較廣泛的一些需求管理工具。

一、在選擇需求管理軟件時應(yīng)該考慮哪些因素？

需求管理工具為企業(yè)提供了一個完整的、自上而下的對所有促成新產(chǎn)品或服務(wù)范圍的因素的理解。企業(yè)可以利用這個軟件來驗證產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā)是否符合公司的標(biāo)準(zhǔn)，是否在限制范圍內(nèi)，以及是否符合消費者的目標(biāo)需求。

需求管理軟件促進(jìn)了一種更有組織的方法來創(chuàng)建和實施新產(chǎn)品或服務(wù)，并與其他開發(fā)應(yīng)用、生命周期管理工具配合得很好。

所以通常來說，需求管理工具應(yīng)該具備以下能力：

• 能收集、記錄、管理所有的需求
• 能夠輔助產(chǎn)品洞察，幫助優(yōu)先級排期
• 實現(xiàn)產(chǎn)品路線規(guī)劃、版本規(guī)劃
• 隨著產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)展的成熟，允許靈活性擴充
• 促進(jìn)開發(fā)團隊、利益相關(guān)者和相關(guān)方之間的持續(xù)溝通
• 開放性和集成外部工具

除了功能以外你還需要考慮：

• 售后服務(wù)的質(zhì)量
• 產(chǎn)品使用的學(xué)習(xí)成本、購買成本
• 供應(yīng)商的可靠性
• …

二、國內(nèi)外最佳10款需求管理軟件

下面的10款工具中，有些是專業(yè)的研發(fā)管理工具，有些是通用的項目管理工具，有些是開源項目管理工具等等，其各有特點和適合的用戶。

1、全面的需求管理工具-PingCode

PingCode是國內(nèi)知名的需求管理工具之一，曾在2021年曾獲得36氪企服點評-國內(nèi)研發(fā)管理工具榜單的TOP1。

它在國內(nèi)被廣泛應(yīng)用于需求收集、IT項目跟蹤、缺陷跟蹤、客戶服務(wù)、任務(wù)跟蹤、敏捷管理等工作領(lǐng)域。該工具在需求管理環(huán)節(jié)支持反饋收集、需求評審、優(yōu)先級排序、產(chǎn)品路線圖等功能。

比較推薦是因為它上手非常簡單，還有非常多很棒的功能細(xì)節(jié)，且免費版支持25人以下免費，收費版價格僅為Jira等產(chǎn)品的30%-40%，支持私有部署、SAAS、二次開發(fā)等等模式。

PingCode覆蓋研發(fā)管理全生命周期

核心功能：PingCode 具備8個子產(chǎn)品滿足了產(chǎn)品管理、目標(biāo)管理、項目管理、測試/缺陷管理、效能度量、文檔管理、自動化等方面需求；

• 支持敏捷開發(fā)、瀑布開發(fā)、看板式項目管理等研發(fā)管理模式
• 支持工單收集、工單字段自定義、需求評審
• 支持通過多維度數(shù)據(jù)對需求進(jìn)行優(yōu)先級決策、產(chǎn)品路線圖規(guī)劃等
• 允許它將需求與設(shè)計項目、測試計劃、測試案例等聯(lián)系起來
• 明確的優(yōu)先級分類、標(biāo)簽分類、狀態(tài)情況等，讓整個需求規(guī)劃更有序。
• 對應(yīng)的責(zé)任人分布，事情對應(yīng)到個人。
• 詳細(xì)的需求步驟流程，一眼看清需求所在進(jìn)度。
• 關(guān)聯(lián)代碼、wiki、文檔等，合作工作更方便。
• 集成GitHub、Gitlab、jinkens、釘釘、飛書等，信息互通更方便；

官網(wǎng)：PingCode

2、通用項目管理工具-Worktile

Worktile雖然是一個項目管理工具，但卻有非常多的中小型團隊用其滿足了需求管理的需求，比如需求收集、需求關(guān)聯(lián)缺陷、跟蹤進(jìn)度等等。

因為它是一個工具集合，所以除了需求管理之外，中小型團隊的絕大部分需求都能在這一工具得到滿足。這既能為創(chuàng)業(yè)型的公司節(jié)省一大筆錢，又能滿足安全等方面的需求。

Worktile主流管理工具一應(yīng)俱全

核心能力：

• 有標(biāo)準(zhǔn)的需求模板，可顯示詳細(xì)的需求流轉(zhuǎn)過程。
• 明確的優(yōu)先級分類、標(biāo)簽分類、狀態(tài)情況等，讓整個需求規(guī)劃更有序。
• 對應(yīng)的責(zé)任人分布，事情對應(yīng)到個人。
• 詳細(xì)的需求步驟流程，一眼看清需求所在進(jìn)度。
• 方便的排期工具，有利于團隊成員把握進(jìn)度。
• 詳細(xì)的可跟蹤動態(tài)列表，對于后續(xù)的復(fù)盤起到很大作用。
• 各類文件的共享，文檔、導(dǎo)圖、文件等。

官網(wǎng)：Worktile

3、需求管理工具-Modern Requirements

Modern Requirements （前 eDev Tech）是國外的一款需求管理產(chǎn)品，因其產(chǎn)品 Modern Requirements4 DevOps 而知名，該產(chǎn)品提供了協(xié)作式需求管理解決方案，作為 Microsoft Azure Azure DevOps，TFS 或 VSTS 的內(nèi)置擴展。

該軟件通過為用戶提供端到端的可追溯性，精巧的流程自動化，在線文檔編寫，可視化支持，從而縮短了實現(xiàn)價值的時間。

可能它由于訪問速度、售后服務(wù)等并不是非常適合國內(nèi)用戶，但在國外它卻是非常不錯的選擇。

核心功能：

• 提交需求、工作項目和用例
• 在線審查和電子簽名
• 顯示和管理端到端的可追溯性
• 創(chuàng)建產(chǎn)品路線圖和版本計劃
• 將需求與圖表、模擬圖和用例聯(lián)系起來
• 生成定制的報告和審計

官網(wǎng)： https://www.modernrequirements.com/

4、復(fù)雜產(chǎn)品需求管理工具-Jama Software

Jama Software 是一家面向復(fù)雜產(chǎn)品和關(guān)鍵任務(wù)軟件系統(tǒng)的公司的產(chǎn)品開發(fā)平臺，能夠幫助團隊縮短周期，提高質(zhì)量，減少返工并最大程度地減少證明合規(guī)性的工作。該平臺的強大功能加上易于采用的界面將人員、流程和工具集中在一個地方，以提供對端到端產(chǎn)品、系統(tǒng)和軟件開發(fā)流程的可見性和可操作的洞察力。

核心能力：

• 在整個開發(fā)過程中準(zhǔn)確地捕捉和溝通需求、目標(biāo)、進(jìn)展，以及建立之間的依賴關(guān)系
• 人員、數(shù)據(jù)和流程的端到端實時跟蹤
• 實時影響分析，顯示與上游和下游需求有關(guān)的變化的影響
• 與ALM、PLM、QA、MBSE整合
• 定義、組織和執(zhí)行基于需求的測試計劃和測試案例
• 重用經(jīng)過驗證的需求，以便在不同產(chǎn)品間快速復(fù)制功能

官網(wǎng)： https://www.jamasoftware.com/

5、全面的需求管理工具-Visure

Visure 是一種易于使用且全面的需求管理工具。 它集成了同一環(huán)境中的其他流程，例如風(fēng)險管理、測試管理、問題和缺陷跟蹤以及變更管理。比較可惜的是不支持在國內(nèi)使用。

核心能力：

• 支持各種開發(fā)流程，敏捷、V-模型、瀑布等
• 與MS Word/Excel的集成
• 流程審批
• 從系統(tǒng)需求一直到測試的全部可追溯性
• 風(fēng)險管理，測試管理，錯誤跟蹤等
• 可定制的ISO26262、IEC62304、IEC61508、CENELEC50128、DO178/C、FMEA、SPICE、CMMI等標(biāo)準(zhǔn)合規(guī)模板。
• 與多個工具集成的開放環(huán)境，如DOORS、Jama、Siemens Polarion、PTC、Perforce、JIRA、Enterprise Architect、HP ALM、Microfocus ALM、PTC、TFS、Word、Excel、Test RT、RTRT、VectorCAST、LDRA和其他工具

官網(wǎng)： https://visuresolutions.com/

6、需求管理軟件-Rational DOORS

Rational DOORS 是需求管理應(yīng)用程序。 這是在整個組織中優(yōu)化，協(xié)作和驗證需求的有用工具。 此 RM 工具允許收集，跟蹤，分析和管理需求更改。

核心功能：

• 它通過將需求與設(shè)計項目、測試計劃、測試案例等聯(lián)系起來，提供了可操作性。
• 它提供了可擴展性，以解決不斷變化的需求管理需要。
• 為手動測試環(huán)境提供測試跟蹤工具包，將需求與測試案例聯(lián)系起來
• 它幫助用戶管理需求的變化，既可以使用預(yù)先定義的變更建議系統(tǒng)，也可以使用更多的可定制的變更控制工作流程。

官網(wǎng)： https://www.ibm.com/products/requirements-management-doors-next

7、缺陷與事項追蹤軟件-Jira

JIRA是Atlassian公司出品的項目與事務(wù)跟蹤工具，被廣泛應(yīng)用于缺陷跟蹤、客戶服務(wù)、需求收集、任務(wù)跟蹤、項目跟蹤和敏捷管理等工作領(lǐng)域。

核心功能：

• 有標(biāo)準(zhǔn)的需求模板，可顯示詳細(xì)的需求流轉(zhuǎn)過程。
• 明確的優(yōu)先級分類、標(biāo)簽分類、狀態(tài)情況等，讓整個需求規(guī)劃更有序。
• 對應(yīng)的責(zé)任人分布，事情對應(yīng)到個人。
• 詳細(xì)的需求步驟流程，一眼看清需求所在進(jìn)度。
• 方便的排期工具，有利于團隊成員把握進(jìn)度。
• 詳細(xì)的可跟蹤動態(tài)列表，對于后續(xù)的復(fù)盤起到很大作用。
• 各類文件的共享，文檔、導(dǎo)圖、文件等。
• 關(guān)聯(lián)代碼、wiki、文檔等，合作工作更方便。

官網(wǎng)： https://www.atlassian.com/software/jira

8、IT項目管理軟件-禪道

禪道項目管理軟件的的核心管理思想基于敏捷方法scrum，內(nèi)置了產(chǎn)品管理和項目管理，同時又根據(jù)國內(nèi)研發(fā)現(xiàn)狀補充了測試管理、計劃管理、發(fā)布管理、文檔管理、事務(wù)管理等功能。

核心功能：

• 有標(biāo)準(zhǔn)的需求模板，可顯示詳細(xì)的需求流轉(zhuǎn)過程。
• 包含關(guān)聯(lián)項目、模塊等。
• 對應(yīng)的責(zé)任人分布，任務(wù)分配更清晰。
• 明確的優(yōu)先級分類，讓整個需求規(guī)劃更有序。
• 詳細(xì)的需求描述、驗收標(biāo)準(zhǔn)等。
• 有詳細(xì)的可跟蹤動態(tài)列表，需求執(zhí)行路徑一目了然。
• 可直接共享Word等類型附件，合作工作更方便。

官網(wǎng)： https://www.zentao.net/

9、開源項目管理軟件-redmine

Redmine是用Ruby開發(fā)的基于web的項目管理軟件，是用ROR框架開發(fā)的一套跨平臺項目管理系統(tǒng)，據(jù)說是源于Basecamp的ror版而來，支持多種數(shù)據(jù)庫，有不少自己獨特的功能，例如提供wiki、新聞臺等，還可以集成其他版本管理系統(tǒng)和BUG跟蹤系統(tǒng)，例如Perforce、SVN、CVS、TD等等。

核心功能：

這種 Web 形式的項目管理系統(tǒng)通過“項目（Project）”的形式把成員、任務(wù)（問題）、文檔、討論以及各種形式的資源組織在一起，大家參與更新任務(wù)、文檔等內(nèi)容來推動項目的進(jìn)度，同時系統(tǒng)利用時間線索和各種動態(tài)的報表形式來自動給成員匯報項目進(jìn)度。

官網(wǎng)： http://www.redmine.org.cn/

10、基于云的需求管理工具-Accompa

Accompa 能夠幫助用戶捕捉、跟蹤和管理任何產(chǎn)品和項目的需求。它是基于云的，這意味著不需要下載或安裝。

核心能力：

• 統(tǒng)一的需求管理
• 可以根據(jù)具體的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行定制
• 自動檢測和跟蹤變化以及依賴關(guān)系
• 實時分享需求和協(xié)作
• 使用系統(tǒng)的方法對需求進(jìn)行優(yōu)先排序
• 節(jié)省時間和消除需求管理的時間

官網(wǎng)： https://hello.accompa.com/free-trial

不過需求管理軟件哪個好，最終還得看團隊的具體情況。如果是國內(nèi)團隊個人推薦優(yōu)先嘗試PingCode，如果你是國外團隊比較多則是Jama，如果你團隊較小想在同一個工具滿足多重需求，那么Worktile可能更適合你，如果你要找開源的需求管理產(chǎn)品redmine和禪道都可嘗試。

以上就是關(guān)于國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)需求管理工具的全部介紹，希望對你有所幫助。