需求管理工具眾多，選擇哪個(gè)比較好呢？本文將盤點(diǎn)國(guó)內(nèi)外10個(gè)優(yōu)質(zhì)的需求管理軟件：1、PingCode；2、Worktile；3、Modern Requirements；4、Jama Software；5、Visure；6、Rational DOORS；7、JIRA；8、禪道；9、Redmine；10、Accompa。

在產(chǎn)品開發(fā)/項(xiàng)目管理過(guò)程中，進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)往往是一個(gè)團(tuán)隊(duì)/組織關(guān)注的核心，但往往一個(gè)項(xiàng)目的成敗，在需求管理階段開始就已經(jīng)有征兆了。根據(jù) PMI 進(jìn)行的多項(xiàng)需求管理調(diào)查得出：糟糕的需求管理流程常常被認(rèn)為是項(xiàng)目失敗的首要原因。

建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化需求管理流程的方法有很多工具也有很多，就比如最簡(jiǎn)單的 Excel。用什么樣的方法或工具都是取決于你能否通過(guò)該工具解決問(wèn)題，提升效率。比如很多公司在十多個(gè)人的時(shí)候 Excel 或者Office 幾乎是萬(wàn)能的，但隨著人數(shù)規(guī)模的逐漸擴(kuò)大，PingCode、Jira 這樣的專業(yè)化工具就開始變得不可或缺。

或許你會(huì)經(jīng)常詬病，需求工具無(wú)法很好的管理需求，但其實(shí)和我們吐槽洗衣機(jī)洗不干凈衣服一樣，它能幫助你解決一部分問(wèn)題，但永遠(yuǎn)無(wú)法幫助你解決所有問(wèn)題。

為了幫助大家找到適合自己的需求管理工具，本文就來(lái)為大家推薦國(guó)內(nèi)外使用比較廣泛的一些需求管理工具。

一、在選擇需求管理軟件時(shí)應(yīng)該考慮哪些因素？

需求管理工具為企業(yè)提供了一個(gè)完整的、自上而下的對(duì)所有促成新產(chǎn)品或服務(wù)范圍的因素的理解。企業(yè)可以利用這個(gè)軟件來(lái)驗(yàn)證產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā)是否符合公司的標(biāo)準(zhǔn)，是否在限制范圍內(nèi)，以及是否符合消費(fèi)者的目標(biāo)需求。

需求管理軟件促進(jìn)了一種更有組織的方法來(lái)創(chuàng)建和實(shí)施新產(chǎn)品或服務(wù)，并與其他開發(fā)應(yīng)用、生命周期管理工具配合得很好。

所以通常來(lái)說(shuō)，需求管理工具應(yīng)該具備以下能力：

• 能收集、記錄、管理所有的需求
• 能夠輔助產(chǎn)品洞察，幫助優(yōu)先級(jí)排期
• 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品路線規(guī)劃、版本規(guī)劃
• 隨著產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)展的成熟，允許靈活性擴(kuò)充
• 促進(jìn)開發(fā)團(tuán)隊(duì)、利益相關(guān)者和相關(guān)方之間的持續(xù)溝通
• 開放性和集成外部工具

除了功能以外你還需要考慮：

• 售后服務(wù)的質(zhì)量
• 產(chǎn)品使用的學(xué)習(xí)成本、購(gòu)買成本
• 供應(yīng)商的可靠性
• …

二、國(guó)內(nèi)外最佳10款需求管理軟件

下面的10款工具中，有些是專業(yè)的研發(fā)管理工具，有些是通用的項(xiàng)目管理工具，有些是開源項(xiàng)目管理工具等等，其各有特點(diǎn)和適合的用戶。

1、全面的需求管理工具-PingCode

PingCode是國(guó)內(nèi)知名的需求管理工具之一，曾在2021年曾獲得36氪企服點(diǎn)評(píng)-國(guó)內(nèi)研發(fā)管理工具榜單的TOP1。

它在國(guó)內(nèi)被廣泛應(yīng)用于需求收集、IT項(xiàng)目跟蹤、缺陷跟蹤、客戶服務(wù)、任務(wù)跟蹤、敏捷管理等工作領(lǐng)域。該工具在需求管理環(huán)節(jié)支持反饋收集、需求評(píng)審、優(yōu)先級(jí)排序、產(chǎn)品路線圖等功能。

比較推薦是因?yàn)樗鲜址浅：?jiǎn)單，還有非常多很棒的功能細(xì)節(jié)，且免費(fèi)版支持25人以下免費(fèi)，收費(fèi)版價(jià)格僅為Jira等產(chǎn)品的30%-40%，支持私有部署、SAAS、二次開發(fā)等等模式。

PingCode覆蓋研發(fā)管理全生命周期

核心功能：PingCode 具備8個(gè)子產(chǎn)品滿足了產(chǎn)品管理、目標(biāo)管理、項(xiàng)目管理、測(cè)試/缺陷管理、效能度量、文檔管理、自動(dòng)化等方面需求；

• 支持敏捷開發(fā)、瀑布開發(fā)、看板式項(xiàng)目管理等研發(fā)管理模式
• 支持工單收集、工單字段自定義、需求評(píng)審
• 支持通過(guò)多維度數(shù)據(jù)對(duì)需求進(jìn)行優(yōu)先級(jí)決策、產(chǎn)品路線圖規(guī)劃等
• 允許它將需求與設(shè)計(jì)項(xiàng)目、測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試案例等聯(lián)系起來(lái)
• 明確的優(yōu)先級(jí)分類、標(biāo)簽分類、狀態(tài)情況等，讓整個(gè)需求規(guī)劃更有序。
• 對(duì)應(yīng)的責(zé)任人分布，事情對(duì)應(yīng)到個(gè)人。
• 詳細(xì)的需求步驟流程，一眼看清需求所在進(jìn)度。
• 關(guān)聯(lián)代碼、wiki、文檔等，合作工作更方便。
• 集成GitHub、Gitlab、jinkens、釘釘、飛書等，信息互通更方便；

官網(wǎng)：PingCode

2、通用項(xiàng)目管理工具-Worktile

Worktile雖然是一個(gè)項(xiàng)目管理工具，但卻有非常多的中小型團(tuán)隊(duì)用其滿足了需求管理的需求，比如需求收集、需求關(guān)聯(lián)缺陷、跟蹤進(jìn)度等等。

因?yàn)樗且粋€(gè)工具集合，所以除了需求管理之外，中小型團(tuán)隊(duì)的絕大部分需求都能在這一工具得到滿足。這既能為創(chuàng)業(yè)型的公司節(jié)省一大筆錢，又能滿足安全等方面的需求。

Worktile主流管理工具一應(yīng)俱全

核心能力：

• 有標(biāo)準(zhǔn)的需求模板，可顯示詳細(xì)的需求流轉(zhuǎn)過(guò)程。
• 明確的優(yōu)先級(jí)分類、標(biāo)簽分類、狀態(tài)情況等，讓整個(gè)需求規(guī)劃更有序。
• 對(duì)應(yīng)的責(zé)任人分布，事情對(duì)應(yīng)到個(gè)人。
• 詳細(xì)的需求步驟流程，一眼看清需求所在進(jìn)度。
• 方便的排期工具，有利于團(tuán)隊(duì)成員把握進(jìn)度。
• 詳細(xì)的可跟蹤動(dòng)態(tài)列表，對(duì)于后續(xù)的復(fù)盤起到很大作用。
• 各類文件的共享，文檔、導(dǎo)圖、文件等。

官網(wǎng)：Worktile

3、需求管理工具-Modern Requirements

Modern Requirements （前 eDev Tech）是國(guó)外的一款需求管理產(chǎn)品，因其產(chǎn)品 Modern Requirements4 DevOps 而知名，該產(chǎn)品提供了協(xié)作式需求管理解決方案，作為 Microsoft Azure Azure DevOps，TFS 或 VSTS 的內(nèi)置擴(kuò)展。

該軟件通過(guò)為用戶提供端到端的可追溯性，精巧的流程自動(dòng)化，在線文檔編寫，可視化支持，從而縮短了實(shí)現(xiàn)價(jià)值的時(shí)間。

可能它由于訪問(wèn)速度、售后服務(wù)等并不是非常適合國(guó)內(nèi)用戶，但在國(guó)外它卻是非常不錯(cuò)的選擇。

核心功能：

• 提交需求、工作項(xiàng)目和用例
• 在線審查和電子簽名
• 顯示和管理端到端的可追溯性
• 創(chuàng)建產(chǎn)品路線圖和版本計(jì)劃
• 將需求與圖表、模擬圖和用例聯(lián)系起來(lái)
• 生成定制的報(bào)告和審計(jì)

官網(wǎng)： https://www.modernrequirements.com/

4、復(fù)雜產(chǎn)品需求管理工具-Jama Software

Jama Software 是一家面向復(fù)雜產(chǎn)品和關(guān)鍵任務(wù)軟件系統(tǒng)的公司的產(chǎn)品開發(fā)平臺(tái)，能夠幫助團(tuán)隊(duì)縮短周期，提高質(zhì)量，減少返工并最大程度地減少證明合規(guī)性的工作。該平臺(tái)的強(qiáng)大功能加上易于采用的界面將人員、流程和工具集中在一個(gè)地方，以提供對(duì)端到端產(chǎn)品、系統(tǒng)和軟件開發(fā)流程的可見性和可操作的洞察力。

核心能力：

• 在整個(gè)開發(fā)過(guò)程中準(zhǔn)確地捕捉和溝通需求、目標(biāo)、進(jìn)展，以及建立之間的依賴關(guān)系
• 人員、數(shù)據(jù)和流程的端到端實(shí)時(shí)跟蹤
• 實(shí)時(shí)影響分析，顯示與上游和下游需求有關(guān)的變化的影響
• 與ALM、PLM、QA、MBSE整合
• 定義、組織和執(zhí)行基于需求的測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試案例
• 重用經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的需求，以便在不同產(chǎn)品間快速?gòu)?fù)制功能

官網(wǎng)： https://www.jamasoftware.com/

5、全面的需求管理工具-Visure

Visure 是一種易于使用且全面的需求管理工具。 它集成了同一環(huán)境中的其他流程，例如風(fēng)險(xiǎn)管理、測(cè)試管理、問(wèn)題和缺陷跟蹤以及變更管理。比較可惜的是不支持在國(guó)內(nèi)使用。

核心能力：

• 支持各種開發(fā)流程，敏捷、V-模型、瀑布等
• 與MS Word/Excel的集成
• 流程審批
• 從系統(tǒng)需求一直到測(cè)試的全部可追溯性
• 風(fēng)險(xiǎn)管理，測(cè)試管理，錯(cuò)誤跟蹤等
• 可定制的ISO26262、IEC62304、IEC61508、CENELEC50128、DO178/C、FMEA、SPICE、CMMI等標(biāo)準(zhǔn)合規(guī)模板。
• 與多個(gè)工具集成的開放環(huán)境，如DOORS、Jama、Siemens Polarion、PTC、Perforce、JIRA、Enterprise Architect、HP ALM、Microfocus ALM、PTC、TFS、Word、Excel、Test RT、RTRT、VectorCAST、LDRA和其他工具

官網(wǎng)： https://visuresolutions.com/

6、需求管理軟件-Rational DOORS

Rational DOORS 是需求管理應(yīng)用程序。 這是在整個(gè)組織中優(yōu)化，協(xié)作和驗(yàn)證需求的有用工具。 此 RM 工具允許收集，跟蹤，分析和管理需求更改。

核心功能：

• 它通過(guò)將需求與設(shè)計(jì)項(xiàng)目、測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試案例等聯(lián)系起來(lái)，提供了可操作性。
• 它提供了可擴(kuò)展性，以解決不斷變化的需求管理需要。
• 為手動(dòng)測(cè)試環(huán)境提供測(cè)試跟蹤工具包，將需求與測(cè)試案例聯(lián)系起來(lái)
• 它幫助用戶管理需求的變化，既可以使用預(yù)先定義的變更建議系統(tǒng)，也可以使用更多的可定制的變更控制工作流程。

官網(wǎng)： https://www.ibm.com/products/requirements-management-doors-next

7、缺陷與事項(xiàng)追蹤軟件-Jira

JIRA是Atlassian公司出品的項(xiàng)目與事務(wù)跟蹤工具，被廣泛應(yīng)用于缺陷跟蹤、客戶服務(wù)、需求收集、任務(wù)跟蹤、項(xiàng)目跟蹤和敏捷管理等工作領(lǐng)域。

核心功能：

• 有標(biāo)準(zhǔn)的需求模板，可顯示詳細(xì)的需求流轉(zhuǎn)過(guò)程。
• 明確的優(yōu)先級(jí)分類、標(biāo)簽分類、狀態(tài)情況等，讓整個(gè)需求規(guī)劃更有序。
• 對(duì)應(yīng)的責(zé)任人分布，事情對(duì)應(yīng)到個(gè)人。
• 詳細(xì)的需求步驟流程，一眼看清需求所在進(jìn)度。
• 方便的排期工具，有利于團(tuán)隊(duì)成員把握進(jìn)度。
• 詳細(xì)的可跟蹤動(dòng)態(tài)列表，對(duì)于后續(xù)的復(fù)盤起到很大作用。
• 各類文件的共享，文檔、導(dǎo)圖、文件等。
• 關(guān)聯(lián)代碼、wiki、文檔等，合作工作更方便。

官網(wǎng)： https://www.atlassian.com/software/jira

8、IT項(xiàng)目管理軟件-禪道

禪道項(xiàng)目管理軟件的的核心管理思想基于敏捷方法scrum，內(nèi)置了產(chǎn)品管理和項(xiàng)目管理，同時(shí)又根據(jù)國(guó)內(nèi)研發(fā)現(xiàn)狀補(bǔ)充了測(cè)試管理、計(jì)劃管理、發(fā)布管理、文檔管理、事務(wù)管理等功能。

核心功能：

• 有標(biāo)準(zhǔn)的需求模板，可顯示詳細(xì)的需求流轉(zhuǎn)過(guò)程。
• 包含關(guān)聯(lián)項(xiàng)目、模塊等。
• 對(duì)應(yīng)的責(zé)任人分布，任務(wù)分配更清晰。
• 明確的優(yōu)先級(jí)分類，讓整個(gè)需求規(guī)劃更有序。
• 詳細(xì)的需求描述、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。
• 有詳細(xì)的可跟蹤動(dòng)態(tài)列表，需求執(zhí)行路徑一目了然。
• 可直接共享Word等類型附件，合作工作更方便。

官網(wǎng)： https://www.zentao.net/

9、開源項(xiàng)目管理軟件-redmine

Redmine是用Ruby開發(fā)的基于web的項(xiàng)目管理軟件，是用ROR框架開發(fā)的一套跨平臺(tái)項(xiàng)目管理系統(tǒng)，據(jù)說(shuō)是源于Basecamp的ror版而來(lái)，支持多種數(shù)據(jù)庫(kù)，有不少自己獨(dú)特的功能，例如提供wiki、新聞臺(tái)等，還可以集成其他版本管理系統(tǒng)和BUG跟蹤系統(tǒng)，例如Perforce、SVN、CVS、TD等等。

核心功能：

這種 Web 形式的項(xiàng)目管理系統(tǒng)通過(guò)“項(xiàng)目（Project）”的形式把成員、任務(wù)（問(wèn)題）、文檔、討論以及各種形式的資源組織在一起，大家參與更新任務(wù)、文檔等內(nèi)容來(lái)推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)度，同時(shí)系統(tǒng)利用時(shí)間線索和各種動(dòng)態(tài)的報(bào)表形式來(lái)自動(dòng)給成員匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度。

官網(wǎng)： http://www.redmine.org.cn/

10、基于云的需求管理工具-Accompa

Accompa 能夠幫助用戶捕捉、跟蹤和管理任何產(chǎn)品和項(xiàng)目的需求。它是基于云的，這意味著不需要下載或安裝。

核心能力：

• 統(tǒng)一的需求管理
• 可以根據(jù)具體的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行定制
• 自動(dòng)檢測(cè)和跟蹤變化以及依賴關(guān)系
• 實(shí)時(shí)分享需求和協(xié)作
• 使用系統(tǒng)的方法對(duì)需求進(jìn)行優(yōu)先排序
• 節(jié)省時(shí)間和消除需求管理的時(shí)間

官網(wǎng)： https://hello.accompa.com/free-trial

不過(guò)需求管理軟件哪個(gè)好，最終還得看團(tuán)隊(duì)的具體情況。如果是國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)個(gè)人推薦優(yōu)先嘗試PingCode，如果你是國(guó)外團(tuán)隊(duì)比較多則是Jama，如果你團(tuán)隊(duì)較小想在同一個(gè)工具滿足多重需求，那么Worktile可能更適合你，如果你要找開源的需求管理產(chǎn)品redmine和禪道都可嘗試。

以上就是關(guān)于國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)需求管理工具的全部介紹，希望對(duì)你有所幫助。