過去,銀行業IT項目主要以簡單的文檔工具來記錄項目計劃、資源分配及工作進度,以另一個CR系統來記錄需求及管理變更。但是,當有幾百上千個項目節點的時候,依賴人看著過時的數據來作協調,將會非常低效,甚至無法有效率地支撐業務。隨著金融業的快速發展,與之相應的IT需求、系統、變更、項目也越來越多,而且這些信息項目管理結構之間聯系非常緊密,且錯綜復雜,而這些結構性的問題,依靠增加人員數量的方式是無法從根本上解決問題。本文旨在通過對銀行轉型過程中出現的難點作分析,向廣大銀行界的業內人士解讀新維數聯的信息科技項目管理系統,希望能夠對銀行轉型提供新思路。
一、信息科技項目管理系統的重要性
金融行業經常出現的現象是,中高層領導往往需要花費更多的時間處理常規性問題;組織人際關系網越來越復雜,協調越來越困難,癥結所在是結構性的問題日漸增大。結構性問題的非程序化處理會影響信息科技項目管理系統的長遠的發展,現在銀行業面臨的競爭環境更激烈,以及互聯網金融行業的瞬息萬變,這些問題嚴重制約信息科技項目管理系統適應變化的能力。如果銀行業務步法加速,IT挑戰加劇,而信息科技項目管理系統不能在這些結構性問題失控之前解決它們,風險會是相當高。
總體上,信息科技項目管理系統面臨的情況是結構性問題與非結構性問題并存,但結構性問題影響更深遠、解決難度更大,需要一套對結構性問題和非結構性問題都有解決能力的信息科技項目管理系統。
二、信息科技項目管理系統在銀行業的轉型升級
過去的20年時間,項目管理和需求管理在銀行業得到了快速發展,但是項目管理體系大部分仍然是以非結構性問題的單項目為主,而現在銀行業眾多的需求和結構性問題的項目越來越多,需要引入組織級管理方法。
Visual Project組織級項目管理平臺立足于金融機構項目管理的角度,幫助銀行業構構建以項目管理為核心的銀行運行管理能力,實現銀行業資源整合、提高項目成功率,通過對銀行項目全生命周期的管控,實現項目進度、成本、資源、質量、溝通、采購、風險&問題的管理。
Visual Project是維普時代積累的大量項目管理最佳實踐經驗,參照PMBOK、CMMI、PRINCE2標準,參考同業銀行的最佳實踐,標準化定義IT管理過程和活動等業界先進的思想和方法,并以此為理論基礎,針對金融機構打造一款組織級的項目管理軟件產品
組織級項目管理框架
組織級項目管理平臺
組織級項目管理平臺Visual Project特點
在銀行復雜的項目管理環境中,如果能夠靈活運用組織級項目需求管理的思維方式,就會起到事半功倍的效果,再復雜的結構性問題,效率也將得到極大的提升。
三、什么樣的信息科技項目管理系統能滿足銀行業的需求
信息科技項目管理系統需要積極向互聯網 企業學習,積極推動變革創新,針對銀行業存在的多項目結構性問題,需要具備以下幾點功能和特點。
1、有效的信息科技項目管理系統需要有預見功能,預測銀行面臨的各種問題,并提供不同的解決策略。
2、有效的信息科技項目管理系統能運用組織框架、企業規則、審批流程、質量模板等手段,使企業的政策、規則和步驟程序保持一致,如果出現沖突,系統會自動干預。
業務處理過程中,必須遵守銀行業規則的約定,如果出現冒犯規則的操作,系統會自動攔截。通過將針對這些結構性問題提出的解決方案落實到執行層面,幫助銀行的信息科技項目管理落實到各個業務單元,從基礎的操作層面上來夯實整個管理結構,從框架的搭建角度來穩固整個組織的管理。
3、信息科技項目管理系統必須能提供一整套可自行定義的規則和控制體系,這些規則和控制體系可以根據企業、業務對象、資源級別等來調整和組合。企業可以將規則制定得很嚴格也可以很寬松,業務之間可以建立關系也可以各自獨立,單項目管理以及組織級項目管理都能適應。
4、能通過結構性問題的程序化處理和非結構性問題的靈活處理,為組織級項目管理達到可控性與靈活性的平衡提供強有力的基礎。
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