中商情報網訊：協同辦公是指利用計算機和網絡向多人提供的軟件服務，滿足企業員工遠程辦公、實時協作和高效管理的需求，實現及時溝通、數據共享、移動辦公等。隨著技術的進步，其內涵在辦公自動化（OA）的基礎上不斷豐富，逐漸強調協同能力的提升。近年來，5G、人工智能、云計算等新技術正在不斷重塑著協同辦公行業，協同辦公也迎來高速發展期，覆蓋企業多種協作場景，例如移動考勤、費用報銷、電子合同等等。
一、協同辦公行業發展現狀
1.協同辦公市場規模
協同辦公核心功能是簡化辦公流程、整合多種辦公場景，具體包括統一通信應用、企業內容管理、企業社交軟件、協作平臺等。新冠疫情背景下，遠程辦公、居家辦公等成為工作新常態，為協同辦公市場帶來更大的需求。根據艾媒數據，我國近年協同辦公市場穩步增長，到2021年市場規模達到264.2億元。隨著數字經濟、線上辦公的興起，協同辦公將迎來大量市場需求。
數據來源：中商產業研究院整理
2.在線辦公市場
近年來，我國在線辦公用戶規模及使用率整體呈現上升趨勢。2022年上半年，在線辦公行業穩定發展，用戶體驗不斷升級。與此同時，服務提供商推動協同辦公理念加速落地，助力政企數字化轉型。據中國互聯網絡信息中心數據，截至2022年6月，我國在線辦公用戶規模達4.61億人，在網民整體中使用率達到43.8%。在線辦公市場的發展促進了協同辦公的市場增長。
數據來源：CNNIC、中商產業研究院整理
數據來源：CNNIC、中商產業研究院整理
3.協同辦公投融資情況
從2015年起，SaaS（軟件即服務）進入發展元年，SaaS初創公司涌入賽道，公有云廠商巨頭出現，各細分領域企業服務提供商崛起，企業對于SaaS服務的接受度逐漸提升，促使在線辦公工具向專業化、垂直化方向發展。在2016年，協同辦公行業投資數量為81起，達到歷史最高。到2020年，疫情爆發使得遠程居家辦公需求迫切，在線辦公平臺全面爆發，眾多互聯網玩家切入賽道，在線協同辦公行業提速發展，2020-2021年協同辦公行業投資數量和金額再次迎來增長，在2021年投資數量金額達333.05億元，金額達到歷史最高。
數據來源：IT桔子、中商產業研究院整理
注：數據截至2022年11月2日
數據來源：IT桔子、中商產業研究院整理
4.協同辦公企業布局
經過多年發展，中國協同辦公行業已形成了獨特的市場格局，協同辦公企業可以分為分為老牌軟件廠商、新興SaaS廠商（互聯網企業）兩大陣營。老牌軟件廠商以泛微、致遠、藍凌等為代表，他們是國內最早一批OA企業，經過多年發展，在技術實力、客戶積累上都占據了一定優勢，產品形成了自己的特色。互聯網企業如以阿里、字節、騰訊為代表的互聯網企業圍繞自己的產業鏈推出協同辦公產品，釘釘、飛書、企業微信等依靠互聯網巨頭的品牌優勢，迅速在市場上崛起。其在服務功能上趨向標準化，類型全面且使用較為便捷，適合中小企業快速應用。
SaaS廠商、互聯網企業的介入給老牌軟件廠帶來了生存危機，一部分企業淘汰或被并購，部分廠商提升私有化的核心競爭力，并與其他廠商展開競爭合作關系，向移動辦公、云辦公市場擴展自己的市場。
數據來源：牛透社、中商產業研究院整理
二、協同辦公行業發展前景
1.技術升級加速行業發展
隨著越來越多玩家涌入賽道，互聯網與科技巨頭向在線辦公領域深入布局，激烈的市場競爭有利于帶動行業技術發展，如區塊鏈、云計算、AI、大數據等創新技術將快速迭代，在線辦公平臺的功能及使用體驗得到持續優化。同時，5G技術的加速落地，也將為在線協同辦公提打造更穩定的網絡基礎。
2.企業數字化轉型帶來市場增長空間
《“十四五”國家信息化規劃》提出加快我國數字化建設進程，推進數字產業化和產業數字化。同時，企業數字化為大勢所趨，許多中小企業在疫情期間認識到了企業數字化的重要性，對于專業企業服務需求增強，將為協同辦公市場帶來潛在需求。隨著中小企業對于精細化與數智化運營需求日趨增強，企業市場展現繁榮發展狀態，但國內ToB市場仍未達到飽和，加之細分領域具備較高的行業壁壘，互聯網巨頭難以形成壟斷，意味著ToB市場細分領域都具備極大的發展空間。
更多資料請參考中商產業研究院發布的《中國辦公市場前景及投資機會研究報告》，同時中商產業研究院還提供產業大數據、產業情報、行業研究報告、行業白皮書、商業計劃書、可行性研究報告、園區產業規劃、產業鏈招商圖譜、產業招商指引、產業鏈招商考察&推介會等服務。
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