商場購物APP是一個利用移動互聯(lián)網(wǎng)進行線上銷售,給消費者帶來購物便利的同時又能服務(wù)于商家,助其提升銷售額的手機移動客戶端軟件,是一種移動電子商務(wù)APP,讓用戶可以一鍵get到日常所需商品的全部種類,減輕“指尖上的負(fù)擔(dān)”。
根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示:目前中國手機網(wǎng)民的規(guī)模早已超過了8億,據(jù)《2019年Q2移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報告》顯示,人均APP每日使用時長增長至4.7小時。在過去雙十一活動中天貓銷售額最終定格在2684億元超出2018年549億元,再創(chuàng)新高,而即將到來的雙12又將讓大波人直呼“再買剁手”。
如此龐大的移動電子商務(wù)市場,成為電商發(fā)展的有力契機,越來越多的零售企業(yè)轉(zhuǎn)型向移動端過渡,開發(fā)了商城購物類APP,成為了傳統(tǒng)PC網(wǎng)頁的替代品。另外我國健全、完善的快遞行業(yè)也為商場購物APP爆發(fā)興起添磚加瓦,“今日購,次日達”的便捷吸引力龐大的用戶群體。
開發(fā)商城購物APP的優(yōu)勢
1.用戶服務(wù):憑借現(xiàn)在互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展可以用大數(shù)據(jù)分析用戶的需求,制定營銷策略,根據(jù)用戶的需求提供精準(zhǔn)的的服務(wù),提高用戶的服務(wù)體驗。商城購物APP省去了線下冗長的銷售渠道成本,高效便捷、開源節(jié)流,無需逛實體店,幾分鐘就可以搞定一筆訂單。
2.商家管理:在商城購物平臺可以聚合品類多樣、數(shù)量龐大的商家,能讓用戶自由選擇。商家雖然多但不亂,每一家商戶的入住審核都會經(jīng)過嚴(yán)格把控,商品保質(zhì)保量,價格透明。
3.平臺管理:商城購物APP依靠技術(shù)的紅利和用戶的需求,通過各種營銷策劃活動刺激用戶消費,像我們熟知的“618、雙十一、年終大促”等,保持消費者的活躍度,帶動消費者的購物需求。除此之外還需要維護用戶的權(quán)益,讓用戶買的放心,用的舒心。
商城購物APP開發(fā)基本功能
1.商品展示:商品是商城購物APP的核心,需要通過圖文、視頻介紹、直播等為用戶展示商品的的優(yōu)勢,吸引用戶購買;
2.商品推薦:商城購物APP可以進行捕捉、管理和處理數(shù)據(jù),洞察發(fā)現(xiàn)用戶購買欲望,推薦商品信息;
3.商品收藏:商品收藏可以方便用戶貨比三家,促進重復(fù)購買欲;
4.購物車:這是商城購物APP一個轉(zhuǎn)化積累的入口,作為一個即將產(chǎn)生消費的儲存系統(tǒng),主要是針對女性購物目的不明確,喜歡“買買買”的特性,可以提醒用戶下單付款。
5.立即購買:針對目標(biāo)明確的購物消費,方便及時下單;
6.訂單管理:包括了待付款、待收貨、待發(fā)貨、待評價、退款售后等全部訂單信息,能實時查詢商品物流動態(tài)。
7.在線支付:這是訂單交易產(chǎn)生前的最后一個步驟,支付環(huán)節(jié)保證安全,多種支付方式提高用戶體驗。
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