提起南山社區，老青島人都知道，這里轄區面積小，人口密度大，“民生包袱”特別繁重。同時，由于轄區內多為開放式小區，一些通病便顯現出來：一是基礎設施差，路面坑洼、樓梯破損、墻皮脫落、環境臟亂普遍存在；二是停車秩序亂，私占車位、車輛剮蹭等停車矛盾時常發生；三是自治意識弱，大多數居民常年適應開放式小區生活習慣，對小區改造積極性不高，積極參與的意愿更是薄弱。而現在，依托開放式老舊小區治理“南山模式”，青島市市北區阜新路街道南山社區發生了翻天覆地的變化。
“我想反映一下，我們樓的單元門最近關不上了，不知道能否給修一修？”“我們這棟樓的老年人很多，上樓下樓比較困難，能不能給我們也加裝一個樓外電梯？”社區里，居民們你一言，我一語，反映著各自的訴求。其實，社區建設一直是一個老大難的問題，隨著信息技術、網絡技術的飛速發展，數智化賦能基層治理、為民服務智慧化是發展的大勢所趨，因此，青島市北區將智慧社區、街區建設作為加強和創新基層治理的重要突破口，阜新路街道南山社區黨委也借此東風，結合自身實際，在市北區委和阜新路街道黨工委的指導下，探索出了一條運用市場化手段建設智慧社區的新路子，真正為居民提供安全、高效、便捷的智慧化服務。
為了讓老百姓認識并參與智慧社區建設，南山社區黨委積極發揮黨組織領導核心作用，首先建立起共建議事會制度，每周協調公安、街道部門、企業、居民代表等共同參與進來，對居民反映的問題進行研判會商，同時，積極發動網格骨干力量80余人一對一上門宣傳智慧社區建設理念，持續提升居民支持率。在此基礎上，制定發放了3000余份調查問卷，搜集社情民意，將電梯加裝、小區綠化等一系列居民關注的熱點難點問題全部納入改造規劃。為了讓老百姓能夠隨時暢所欲言，擔當議事決策“主角”，社區著力打造居民議事廣場，搭建起居民家門口的社情民意反饋平臺，真正做到居民事、居民議。
都說“一人拾柴火不旺,眾人拾柴火焰高”，為更好地實現“智慧”二字，南山社區黨委整合全域黨建資源優勢，聯合市北公安分局黨委，從資本優勢和后期運營行業優勢等方面入手，聘用專業律師團隊優化工作流程，引進星火福南進行后期運營，通過開放停車管理、家政服務、惠民食堂等場景，反哺企業用于后期運營維護，社區黨委也在第一時間組建起了居民自治小組，對公司運營管理全程監督，架起居民與管理公司之間的溝通橋梁。
如今，走進南山小區，可以看到閑置小區空地搖身變成了黨群服務廣場、休閑長廊等娛樂休閑場所，讓社區面貌煥然一新；220多個停車位實現了車輛有序管理，同時，門禁系統、人臉識別等多種數字感知設備協同配合，真正做到“人過留影、車過留痕”；樓外電梯的加裝，讓老年人實現了通行無障礙，也把黨的溫暖送到了千家萬戶；數據感知平臺，24小時動態采集基礎數據，實時將預警信息推送給社區、網格，使居民們切切實實地享受到了與封閉小區同樣的安全保障。
“環境好了，居住更安全了，房子也好租、好賣了，政府真是為咱們辦好事、辦實事啊。”這是現在老百姓對“南山模式”最大的褒獎。這一模式也得到了省、市、區各級領導的一致肯定，先后獲得山東智慧公安聯合創新特別獎（一等獎）、青島市公安機關重點項目建設成果第一名，南山社區黨委更是獲評2022年青島市五星級基層黨組織。
對南山社區黨委來說，數智化服務是方向、是目標，未來，南山社區黨委將繼續聽民聲、集民智，變“一指用力”為“握指成拳”，讓黨建更有深度、服務更有溫度。（中國日報青島記者站）
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