為快速解決群眾關注的急難愁盼問題,助力推動黨建基層治理,基層黨建部門可以完善黨建引領網格化管理機制,使服務向網格聚集、問題在網格解決。
優化網格設置,構建嚴密網格體系。構建網格架構,整合各職能部門網格為“一張網”,實現網格全域有效覆蓋。將基層支部干部編入每個一級網格,成立網格黨支部,吸納在職黨員干部、離退休黨員干部、群眾職工等擔任二級網格員,完善四級組織體系,強化黨建引領的組織支撐。
強化考核管理,打造過硬網格團隊。通過制定管理辦法、明確工作紀律、實行積分制管理,實現一格多員、全員盡責。編制《網格員工作手冊》,將網格員工作職責、服務流程、幫辦代辦事項清單、群眾行政服務電話等內容匯編成冊,發放至網格員手中,讓網格員辦事有指南、服務有依據。推行“網格員記寫民情日記”,每周將工作開展情況、居民需求清單、矛盾糾紛苗頭等內容登記匯總,報基層黨組織備案并作為對網格員的考核依據,對及時上報問題、切實解決困難的網格員進行表彰獎勵,不斷激發網格員工作熱情。
完善運行機制,提升為民服務水平。建立網格員巡查走訪“三清四到五及時九掌握”工作制度,一般性問題現場解決,重大問題按照“問題發現、任務分辦、協同處置、結果反饋”的流程予以解決,實現矛盾糾紛從被動防御向主動化解轉變。推動黨員干部下沉網格、屬地單位聯建網格、特色服務融入網格,幫助解決突出問題。(編輯:區稅務局黨建股)
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