黨的二十大報告指出，完善網格化管理、精細化服務、信息化支撐的基層治理平臺，健全城鄉社區治理體系。為進一步提升城市社區治理水平，曲阜市堅持黨建引領，立足社會治理服務，汲取傳統文化力量，實施“三紅”工程，做強支部、做優平臺、做實融合、做活治理，有力推動了社區網格治理體系、治理能力新躍升。
建強“紅色堡壘”，織密網格治理“一張網”
優化組織設置，依托全市綜治網格，結合居民小區分布特點，科學規劃設置，深化多網融合，通過單獨或聯合設立的形式，成立網格（小區）黨支部99個，實現黨組織引領、帶動和無縫隙覆蓋。網格（小區）黨支部實體化運作，發展黨員30余名，嚴格落實“三會一課”、主題黨日等制度，在“燈塔—黨建在線”系統全部備案。選優配強班子，注重從小區業主委員會、物業服務企業、網格員、樓棟長、單元長、社區居民等群體中，推選政治站位高、工作能力強、服務意識好的黨員擔任網格（小區）黨支部成員。結合社區工作者“定崗網格”工作，優先從定崗網格的社區“兩委”成員、專職社工、社區骨干黨員、小區業委會成員、物業企業負責人選拔擔任網格（小區）黨支部書記并兼任網格長。強化工作保障，實行街道領導班子成員指導聯系網格制度，牽頭開展“包、聯、送”閉環服務，讓黨的建設、安全生產、疫情防控、穩企惠企等基層治理的各項政策措施在網格中落地落實。實施網格（小區）黨支部活動場所“迭代升級”工程，通過舊房改造、合并使用等方式，利用小區物業服務用房、小區閑置公共用房等場所，打造“紅帆驛站”83個，配齊桌椅、電腦、檔案櫥等辦公設施，確保黨支部日常辦公及黨群服務工作的正常開展。
凝聚“紅色力量”，擰成網格治理“一股繩”
實行“定崗網格”，每個社區除保留2—3名“全科社工”在黨群服務中心辦公外，其他社區工作者全部定崗到網格，在網格公開位置公布社區工作者姓名、職責、聯系方式等相關情況。統一印制《“定崗網格”社區工作者“民情日記”》，明確每名社區工作者統籌負責網格內日常管理、民意收集、糾紛調解等工作，每半年對定崗區域內的居民走訪一遍，每年形成一套《民情臺賬》。用好志愿力量，結合業主委員會組建工作，推選樓棟長、單元長2500余名，招募社區志愿者4000余名，為網格員組建一支強有力的工作輔助隊伍，讓網格員在群眾服務、矛盾化解等工作中有幫手、有扶手、有助手。發揮快遞小哥、外賣小哥等新就業群體人清、地清、事清的“三清”優勢，聘為“城市觀察員”“兼職網格員”，采取線上“隨手拍”、線下“定期訪”的形式，助力社區及時發現問題，暢通社情反饋渠道。開展“協約聯建”，組織97機關企事業單位包保聯系網格（小區）黨支部，定期共同開展主題黨日等活動，推動資源共享、難題共解、活動共辦、服務共推，7000余名在職黨員全部下沉網格（小區），協助網格員做好訴求處理、矛盾協調、民生服務等工作，開展群眾服務活動720余次，幫助解決問題467件。
釋放“紅色動能”，下好網格治理“一盤棋”
強化數字賦能，研發網格化治理信息系統，橫向聯網公安指揮中心、雪亮工程、天網工程等系統，接入10000多路視頻信號，縱向聯通街道、社區中心，融合民意“5”來聽、書記信箱、網絡問政、陽光信訪等平臺民意訴求，為黨委政府綜合施策和精準治理提供依據，2022年以來，共收到網格員提報民生事件35萬余件，全面巡查走訪18.5萬余次，筑牢轄區和諧穩定的網格防線。完善矛盾化解，將街道、法庭、司法、共建單位等力量等納入“微網格 訴源治理”體系中，充實訴前調解力量，推動司法下沉，深度應用法院、司法、網格化、行業聯動平臺，實現各類矛盾糾紛信息數據資源有效對接，發揮“網格會客廳”作用，通過聯席會、懇談會、聽證會等方式，研判矛盾糾紛防范化解問題。充分發揮網格員在訴求答疑、糾紛原因排查、矛盾調解、法律咨詢方面的引導作用，引導更多群眾選擇非訴訟方式化解糾紛，實現由事后處理向源頭防控、前期化解轉變。堅持以文化人，發揮優秀傳統文化資源富集優勢，網格（小區）黨支部組織“書香曲阜”“樂和家園”、百姓儒學節、移風易俗等文化宣傳活動，推動優秀傳統文化進網格（小區）、進樓棟、進胡同，打造優秀傳統文化體驗街區，開展政策宣講、法律援助、愛心義診等各類活動3000余次，形成“崇德向善、以和為貴”的良好社會氛圍，居民幸福感和滿意度得到不斷提升。
策劃：蘭傳斌
統籌：吳永功
記者：李 偉
通訊員：張新志 王登月
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