從0開始學管理：專注科學系統提升管理能力：基礎 中層 高層 綜合管
管理者必備的管理工具：5W2H，PDCA ，SWOT， PEST ，波士頓矩陣，5個為什么分析法，人機料環法分析法，二八原則，時間管理優先級，WBS任務分解法，目標管理，過程管理，壓力管理，高效溝通。后期我會一一全部都寫一遍，今天注重講解PDCA
業務管理兩板斧之一：PDCA：計劃 執行 檢查 糾正 SOP化。
業務管理兩板斧之二：過程管理 定目標 盯過程 拿結果
今天講解PDCA，用好PDCA基本上已經是一個合格的業務管理者了。
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