第十章 建設工程項目管理服務

第一節 項目管理知識體系（PMBOK）

項目管理知識體系（PMBOK）包括五個基本過程組和十大知識領域，在每一個知識領域都需要掌握許多工具和技術。最新發布的 PMBOK （第7 版) 則在此基礎上強調了價值交付。

一、PMBOK總體框架

（一）項目管理基本過程組

PMBOK將項目管理活動歸結為五個基本過程組，即：啟動（Initiating）、計劃（Planning）、執行（Executing）、監控（Monitoring and Controlling）和收尾（Closing）。

最新發布的 PMBOK（第7 版)提出的項目交付原則有 12 項:

①成為勤勉、尊重和關心他人的管家;

②創建協作的項目團隊環境;

③有效的利益相關者參與;

④展現領導力行為;

⑤識別、評估和響應系統交互;

⑥擁抱適應性和韌性;

⑦駕馭復雜性;

⑧優化風險應對;

⑨根據環境進行裁剪;

⑩將質量融人到過程和可交付成果中;

?聚焦價值;

?為實現預期的未來狀態而驅動變革。

【2021】項目管理組織體系（PMBOK）除將項目管理活動歸結為計劃、執行、監控和收尾過程組外，尚有（A）過程組。

A．啟動　　B．目標　　C．范圍　　D．規劃

（二）項目管理知識領域

1.項目集成管理：是指在項目管理過程組中識別、定義、組合、統一和協調各類過程和項目管理活動的過程。

2.項目范圍管理：是指為成功完成項目而確保項目應包括且僅需包括的工作的過程。

3.項目進度管理：是指管理項目及時完成的過程。

4.項目費用管理：是指為了在批準的預算內完成項目所需進行的管理過程。

5.項目質量管理：是指為滿足項目利益相關者目標而開展的計劃、管理和控制活動。

6.項目資源管理：是指為了成功完成項目對項目所需資源進行管理的過程。

7.項目溝通管理：指為確保項目及其利益相關者的信息需求得到滿足而進行的必要管理過程。具體內容包括：溝通管理計劃、溝通管理和溝通檢測。

8.項目風險管理：是指針對項目進行風險管理計劃，識別、分析項目風險，制定和實施風險應對計劃并監測風險的過程。

9.項目采購管理：是指從項目團隊外部采購或獲得所需產品、服務或結果的過程。

10.項目利益相關者管理：是指識別影響項目或被項目所影響的人員或組織，分析這些利益相關者期望和對項目的影響，并制定適宜的管理策略以便使利益相關者在項目決策和實施過程中積極參與的過程。

最新發布的PMBOK（第7版)提出了一組對有效交付項目成果至關重要的相關活動，稱為項目績效域:①利益相關者;②團隊;③開發方法和生命周期;④規劃;⑤項目工作;⑥交付;⑦測量;⑧不確定性。

【2020】根據項目管理知識體系（PMBOK），為成功完成項目對項目所需資源進行管理的工作過程稱為（C）。

A．項目集成管理　　B．項目范圍管理　　C．項目資源管理　　D．項目風險管理

二、建設工程風險管理

（一）建設工程風險及其管理過程

1.建設工程風險的分類

（1）按照風險來源進行劃分：自然風險、社會風險、經濟風險、法律風險和政治風險。

（2）按照風險涉及的當事人劃分：建設單位的風險、設計單位的風險、施工單位的風險、工程監理單位的風險等。

（3）按風險可否管理劃分：可管理風險和不可管理風險。

（4）按風險影響范圍劃分：局部風險和總體風險。

【2017】按風險影響范圍分類，建設工程風險可劃分為（C）。

A．社會風險和政治風險　　　　　　B．監理單位風險和施工單位風險

C．局部風險和總體風險　　　　　　D．可管理風險和不可管理風險

2.建設工程風險管理過程

（1）風險識別。風險識別是風險管理的首要步驟。必要時，還需對風險事件的后果進行定性估計。

（2）風險分析與評價。風險分析與評價是將建設工程風險事件發生的可能性和損失后果進行定量化的過程。

（3）風險對策的決策。一般來說，風險應對策略有以下四種：風險回避、損失控制、風險轉移和風險自留。

（4）風險對策的實施。對風險對策所作出的決策還需要進一步落實到具體的計劃和措施。

（5）風險對策實施的監控。在建設工程實施過程中，要不斷跟蹤檢查各項風險對策的執行情況，并評價各項風險對策的執行效果。

（二）建設工程風險識別與評價

1.風險識別

（1）風險識別方法。識別建設工程風險的方法有專家調查法、財務報表法、流程圖法、初始清單法、經驗數據法、風險調查法等。

1）專家調查法。主要包括頭腦風暴法、德爾菲法、訪談法(建筑資源吧秒記：專頭德訪)

2）財務報表法。

3）流程圖法。流程圖分析僅著重于流程本身，而無法顯示發生問題的損失值或損失發生的概率。

【2021】下列風險識別方法中，屬于專家調查法的有（CE）。

A．初始清單法　　B．流程圖法　　C．德爾菲法　　D．經驗數據法　　E．訪談法

【2019】下列風險識別方法中，屬于專家調查法的有（ABE）。

A．訪談法　　B．德爾菲法　　C．流程圖法　　D．經驗數據法　　E．頭腦風暴法

4）初始清單法。

如果對每一個建設工程風險的識別都從頭做起，至少有以下三方面缺陷：一是耗費時間和精力多，風險識別工作的效率低；二是由于風險識別的主觀性，可能導致風險識別的隨意性，其結果缺乏規范性；三是風險識別成果資料不便積累，對今后的風險識別工作缺乏指導作用。

因此，為了避免以上缺陷，有必要建立建設工程風險初始清單。

建立初始清單有兩種途徑：

一是參照保險公司或風險管理機構公布的潛在損失一覽表，再結合某建設工程所面臨的潛在損失，對一覽表中的損失予以具體化，從而建立特定工程的風險一覽表；

二是通過適當的風險分解方式來識別風險。對于大型復雜工程，首先將其按單項工程、單位工程分解，再對各單項工程、單位工程分別從時間維、目標維和因素維進行分解，可以較容易地識別出建設工程主要的、常見的風險。

建設工程風險初始清單　　　　　　　　　　　　表10-1
風險因素		典型風險事件
技 術 風 險	設計	設計內容不全、設計缺陷、錯誤和遺漏，應用規范不恰當，未考慮地質條件，未考慮施工可能性等
	施工	施工工藝落后，施工技術和方案不合理，施工安全措施不當，應用新技術新方案失敗，未考慮場地情況等
	其他	工藝設計未達到先進性指標，工藝流程不合理，未考慮操作安全性等
非 技 術 風 險	自然與環境	洪水、地震、火災、臺風、雷電等不可抗拒自然力，不明的水文氣象條件，復雜的工程地質條件，惡劣的氣候，施工對環境的影響等
	政治法律	法律法規的變化，戰爭、騷亂、罷工、經濟制裁或禁運等
	經濟	通貨膨脹或緊縮，匯率變化，市場動蕩，社會各種攤派和征費的變化，資金不到位，資金短缺等
	組織協調	建設單位、項目管理咨詢方、設計方、施工方、監理方之間的不協調及各方主體內部的不協調等
	合同	合同條款遺漏、表達有誤，合同類型選擇不當，承發包模式選擇不當，索賠管理不力，合同糾紛等
	人員	建設單位人員、項目管理咨詢人員、設計人員、監理人員、施工人員的素質不高、 業務能力不強等
	材料設備	原材料、半成品、成品或設備供貨不足或拖延，數量差錯或質量規格問題，特殊材料和新材料的使用問題，過度損耗和浪費，施工設備供應不足、類型不配套、故障、 安裝失誤、選型不當等

【2017】建設工程風險初始清單中，屬于非技術風險的有（CDE）。

A．設計風險　　B．施工風險　　C．經濟風險　　D．合同風險　　E．材料風險

【解析】本題考查的是建設工程風險管理。選項AB屬于技術風險。

【2016】關于采用初始清單法識別風險的說法，正確的有（ABCD）。

A．初始清單可由有關人員利用所掌握的豐富知識設計而成

B．建立初始清單是為了便于人們較全面地認識工程風險的存在

C．利用初始清單有利于風險識別人員不遺漏重要的工程風險

D．建立初始清單需要參照同類工程風險的經驗數據

E．初始清單中列出的風險，是風險識別的最終結論

【解析】E錯，初初始清單只是為了便于人們較全面地認識風險的存在，而不至于遺漏重要的建設工程風險，但并不是風險識別的最終結論。

5）經驗數據法。

經驗數據法也稱統計資料法，即根據已建各類建設工程與風險有關的統計資料來識別擬建工程風險。

6）風險調查法。

風險調查應當從分析具體工程特點入手，一方面對通過其他方法已識別出的風險（如初始清單所列出的風險）進行鑒別和確認；另一方面，通過風險調查有可能發現此前尚未識別出的重要風險。

【2018】關于風險識別方法的說法，正確的是（C）。

A．流程圖法不僅分析流程本身，也可顯示發生問題的損失值或損失發生的概率

B．風險初始清單是項目風險管理的經驗總結，可以作為項目風險識別的最終結論

C．經驗數據法根據已建各類工程與風險有關的統計資料來識別擬建工程風險

D．專家調查法是從分析具體工程特點入手，對已經識別出的風險進行鑒別和確認

【解析】A錯，流程圖分析僅著重于流程本身，而無法顯示問題的損失值或損失發生的概率；B錯，初始清單只是為了便于人們較全面地認識風險的存在，而不至于遺漏最重要的建設工程風險，但并不是風險識別的最終結論；D錯，風險調查法應當從分析具體工程特點入手，一方面通過對已識別出的風險（如初始清單所列出的風險）進行鑒別和確認；另一方面，通過風險調查有可能發現此前尚未識別出的重要風險。

（2）風險識別成果。風險識別最主要成果是風險清單。風險清單最簡單的作用是描述存在的風險并記錄可能減輕風險的行為。

【2015】建設工程風險識別是由若干工作構成的過程，最主要成果是（A）。

A．風險清單

B．識別建設工程風險因素

C．建設工程風險分解

D．識別建設工程風險事件及其后果

2.風險分析與評價

風險分析與評價的任務包括：

確定單一風險因素發生的概率；

分析單一風險因素的影響范圍大小；

分析各個風險因素的發生時間；

分析各個風險因素的結果，探討這些風險因素對建設工程目標的影響程度。

在單一風險因素量化分析的基礎上，考慮多種風險因素對建設工程目標的綜合影響、評估風險的程度并提出可能的措施作為管理決策的依據

【2018】下列風險管理工作中，屬于風險分析與評價工作內容的有（ABE）。

A．確定單一風險因素發生的概率

B．分析單一風險因素的影響范圍大小

C．分析各風險因素之間相關性的大小

D．分析各個風險因素最適宜的管理措施

E．分析各個風險因素的結果

（2）風險評定

1）風險后果的等級劃分。通常，可按事故發生后果的嚴重程度劃分為3～5個等級。

2）風險重要性評定。將風險事件發生概率（P）的等級和風險后果（O）的等級分別劃分為大（H）、中（M）、小（L）三個區間，即可形成如圖9-3所示的9個不同區域。在這9個不同區域中，有些區域的風險量是大致相等的，因此，可以將風險量的大小分為5個等級：①VL（很小）；②L（小）；③M（中等）；④H（大）；⑤VH（很大）。

3）風險可接受性評定。

根據風險重要性評定結果，可以進行風險可接受性評定。在圖10－2中：

風險等級為大、很大的風險因素表示風險重要性較高，是不可接受的風險，需要給予重點關注；

風險等級為中等的風險因素是不希望有的風險；

風險等級為小的風險因素是可接受的風險；

風險等級為很小的風險因素是可忽略的風險。

【5個風險等級，4種可接受程度】

【2019】關于風險評定的說法，正確的是（C）

A．風險等級為小的風險因素是可忽略的風險

B．風險等級為中等的風險因素可接受的風險

C．風險等級為大的風險因素是不可接受的風險

D．風險等級為很大的風險因素是不希望有的風險

【2018】下列風險等級圖中，風險量大致相等的是（C）。

A．①②③　　B．③⑥⑨　　C．①⑤⑨　　D．②⑤⑦

（3）風險分析與評價的方法

風險的分析與評價往往采用定性與定量相結合的方法來進行，這二者之間并不是相互排斥的，而是相互補充的。

目前，常用的風險分析與評價方法有調查打分法、蒙特卡洛模擬法、計劃評審技術法和敏感性分析法等。

【區別風險識別和風險分析與評價】

識別建設工程風險的方法：專家調查法、財務報表法、流程圖法、初始清單法、經驗數據法、風險調查法等。

風險分析與評價方法：調查打分法、蒙特卡洛模擬法、計劃評審技術法和敏感性分析法等。

【2020】工程風險管理中，分析與評價工程風險可采用的方法是（C）。

A．財務報表法　　B．流程圖法

C．敏感性分析法　　D．經驗數據法

【2015】常用的風險分析與評價方法不包括（D）。

A．計劃評審技術法　　B．蒙特卡洛模擬法　　C．調查打分法　　D．頭腦風暴法

（三）建設工程風險對策及監控

1.風險對策

建設工程風險對策包括風險回避、損失控制、風險轉移和風險自留。

（1）風險回避。當遇到下列情形時，應考慮風險回避的策略：

1）風險事件發生概率很大且后果損失也很大的工程項目；

2）發生損失的概率并不大，但當風險事件發生后產生的損失是災難性的、無法彌補的。

（2）損失控制。

損失控制是一種主動、積極的風險對策。損失控制可分為預防損失和減少損失兩個方面。

預防損失措施的主要作用在于降低或消除（通常只能做到降低）損失發生的概率，而減少損失措施的作用在于降低損失的嚴重性或遏制損失的進一步發展，使損失最小化。

一般來說，損失控制方案都應當是預防損失措施和減少損失措施的有機結合。

該計劃系統一般應由預防計劃、災難計劃和應急計劃三部分組成。

1）預防計劃。

預防計劃的目的在于有針對性地預防損失的發生，其主要作用是降低損失發生的概率，在許多情況下也能在一定程度上降低損失的嚴重性。

2）災難計劃。災難計劃是一組事先編制好的、目的明確的工作程序和具體措施，為現場人員提供明確的行動指南，使其在災難性的風險事件發生后，不至于驚慌失措，也不需要臨時討論研究應對措施，可以做到從容不迫、及時妥善地處理風險事故，從而減少人員傷亡以及財產和經濟損失。

災難計劃的內容應滿足以下要求：①安全撤離現場人員；②援救及處理傷亡人員；③控制事故的進一步發展，最大限度地減少資產和環境損害；④保證受影響區域的安全盡快恢復正常。

災難計劃在災難性風險事件發生或即將發生時付諸實施。

【2019】下列損失控制的工作內容中，不屬于災難計劃編制內容的是（C）

A．安全撤離現場人員　　　　　　B．救援及處理傷亡人員

C．起草保險索賠報告　　　　　　D．控制事故的進一步發展

【解析】災難計劃的內容應滿足以下要求：①安全撤離現場人員；②救援及處理傷亡人員；③控制事故的進一步發展，最大限度地減少資產和環境損害；④保證受影響區域的安全盡快恢復正常。

3）應急計劃。應急計劃就是事先準備好若干種替代計劃方案，當遇到某種風險事件時，能夠根據應急預案對建設工程原有計劃范圍和內容作出及時調整，使中斷的建設工程能夠盡快全面恢復，并減少進一步的損失，使其影響程度減至最小。

應急計劃應包括的內容有：調整整個建設工程實施進度計劃、材料與設備的采購計劃、供應計劃；全面審查可使用的資金情況；準備保險索賠的依據；確定保險索賠的額度；起草保險索賠報告；必要時需調整籌資計劃等。

預防計劃	整個計劃系統中內容最廣泛，措施最多的。主要作用是降低概率，也能在一定程度上降低損失的嚴重性。
災難計劃	風險事件發生或即將發生時付諸實施，應能滿足：安全撤離、援救處理傷亡、控制事故進一步發展，最大限度減少資產和環境損害、保證受影響區域的安全盡快恢復等。
應急計劃	遇到風險時，能夠根據預案對原有計劃范圍和內容作出調整，使中斷的建設工程盡快恢復，并減少進一步的損失，使其影響減至最小。內容應包括：調整進度計劃、調整材料采購供應計劃、全面審查可使用的資金情況、準備保險索賠依據、確定保險索賠額度、起草保險索賠報告、調整籌資計劃。

【2016】關于建設工程風險的損失控制對策的說法，正確的是（C）。

A．預防損失措施的主要作用在于遏制損失的發展

B．減少損失措施的主要作用在于降低損失發生的概率

C．制定損失控制措施必須考慮其付出的費用和時間方面的代價

D．損失控制的計劃系統應由質量計劃、進度計劃和投資計劃構成

【解析】A錯，應為降低或消除損失發生的概率；B錯，減少損失措施的作用在于降低損失的嚴重性或遏制損失的進一步發展，使損失最小化；D錯，應由預防計劃、災難計劃和應急計劃三部分組成。

【2015】下列計劃中，屬于應急計劃的是（B）。

A．現場人員安全撤離計劃

B．材料與設備采購調整計劃

C．傷亡人員援救及處理計劃

D．資產和環境損害控制計劃

（3）風險轉移。風險轉移可分為非保險轉移和保險轉移兩大類。

1）非保險轉移。非保險轉移又稱為合同轉移。建設工程風險最常見的非保險轉移有以下三種情況：

①建設單位將合同責任和風險轉移給對方當事人。被轉移者多數是施工單位。　　

②施工單位進行工程分包。

③第三方擔保。第三方擔保主要有建設單位付款擔保、施工單位履約擔保、預付款擔保、分包單位付款擔保、工資支付擔保等。

與其他的風險對策相比，非保險轉移的優點主要體現在：

一是可以轉移某些不可保的潛在損失，如物價上漲、法規變化、設計變更等引起的投資增加；

二是被轉移者往往能較好地進行損失控制。

但是，非保險轉移的媒介是合同，這就可能因為雙方當事人對合同條款的理解發生分歧而導致轉移失效。另外，在某些情況下，可能因被轉移者無力承擔實際發生的重大損失而導致仍然由轉移者來承擔損失。此外，非保險轉移一般都要付出一定的代價，有時轉移風險的代價可能會超過實際發生的損失，從而對轉移者不利。

【2019】關于風險非保險轉移對策的說法，錯誤的是（C）

A．建設單位可通過合同責任條款將風險轉移給對方當事人

B．施工單位可通過工程分包將專業技術風險轉移給分包人

C．非保險轉移風險的代價不會超過實際發生的損失，對轉移者不會造成不利影響

D．當事人一方可向對方提供第三方擔保，擔保方承擔的風險僅限于合同責任

2）保險轉移。在決定采用保險轉移這一風險對策后，需要考慮與保險有關的幾個具體問題：一是保險的安排方式；二是選擇保險類別和保險人；三是可能要進行保險合同談判。

需要說明的是，保險并不能轉移建設工程所有風險，一方面是因為存在不可保風險，另一方面則是因為有些風險不宜保險。因此，對于建設工程風險，應將保險轉移與風險回避、損失控制和風險自留結合起來運用。

【2017】采用工程保險方式轉移工程風險時，需要考慮的內容有（ABCD）。

A．保險安排方式　　B．保險類型選擇　　C．保險人選擇　　　　

D．保險合同談判　　E．保險索賠報告

（4）風險自留。風險自留是指將建設工程風險保留在風險管理主體內部，通過采取內部控制措施等來化解風險。

風險自留的類型。風險自留可分為非計劃性風險自留和計劃性風險自留兩種。

1）非計劃性風險自留。

導致非計劃性風險自留的主要原因有：缺乏風險意識、風險識別失誤、風險分析與評價失誤、風險決策延誤、風險決策實施延誤等。

2）計劃性風險自留。計劃性風險自留是主動的、有意識的、有計劃的選擇，是風險管理人員在經過正確的風險識別和風險評價后制定的風險對策。

風險自留絕不可能單獨運用，而應與其他風險對策結合使用。

【2019】下列關于風險自留的說法，正確的有（ACD）。

A．計劃性風險自留是有計劃的選擇

B．風險自留區別于其他風險對策，應單獨運用

C．風險自留主要通過采取內部控制措施來化解風險

D．非計劃性風險自留是由于沒有識別到某些風險以致于風險發生后被迫自留

E．風險自留往往可以化解較大的建設工程風險

【2017】關于計劃性風險自留的說法，正確的有（ACD）。

A．計劃性風險自留是有計劃的選擇　　　B．風險自留一般單獨運用效果較好

C．應保證重大風險已有對策后才使用　　D．在風險管理人員正確識別和評價風險后使用

E．通常采用外部控制措施來化解風險

2.風險監控

（1）風險監控的主要內容。風險監控是指跟蹤已識別的風險和識別新的風險，保證風險計劃的執行，并評估風險對策與措施的有效性。

風險管理計劃實施后，風險控制措施必然會對風險的發展產生相應的效果。

【2017】風險管理計劃實施后，對風險的發展必然會產生相應效果的是（B）。

A．風險評估方法　　B．風險控制措施　　C．風險數據采集　　D．風險跟蹤檢查

（2）風險跟蹤檢查與報告

1）風險跟蹤檢查。跟蹤風險控制措施的效果是風險監控的主要內容。

2）風險的重新估計。無論什么時候，只要在風險監控的過程中發現新的風險因素，就要對其進行重新估計。除此之外，在風險管理進程中，即使沒有出現新的風險，也需要在工程進展的關鍵時段對風險進行重新估計。

3）風險跟蹤報告。風險跟蹤的結果需要及時地進行報告，報告通常供高層次的決策者使用。

因此，風險報告應該及時、準確并簡明扼要，向決策者傳達有用的風險信息，報告內容的詳細程度應按照決策者的需要而定。

編制和提交風險跟蹤報告是風險管理的一項日常工作，報告的格式和頻率應視需要和成本而定。

【2016】關于風險跟蹤檢查與報告的說法，正確的有（ABCE）。

A．跟蹤風險控制措施的效果是風險監控的主要內容

B．應定期將跟蹤結果編制成風險跟蹤報告

C．風險跟蹤過程中發現新的風險因素時應進行重新估計

D．風險跟蹤報告內容的詳細程度應依據掌握的資料確定

E．編制和提交風險跟蹤報告是風險管理的一項日常工作

第二節 建設工程勘察、設計、保修階段服務內容

（一）協助委托工程勘察設計任務

工程監理單位應協助建設單位編制工程勘察設計任務書和選擇工程勘察設計單位，并協助建設單位簽訂工程勘察設計合同。

（二）工程勘察過程中的服務

1.工程勘察方案的審查

工程監理單位應重點審查以下內容：

（1）勘察技術方案中工作內容與勘察合同及設計要求是否相符，是否有漏項或冗佘。

（2）勘察點的布置是否合理，其數量、深度是否滿足規范和設計要求。

（3）各類相應的工程地質勘察手段、方法和程序是否合理，是否符合有關規范的要求。

（4）勘察重點是否符合勘察項目特點，技術與質量保證措施是否還需要細化，以確保勘察成果的有效性。

（5）勘察方案中配備的勘察設備是否滿足本工程勘察技術要求。

（6）勘察單位現場勘察組織及人員安排是否合理，是否與勘察進度計劃相匹配。

（7）勘察進度計劃是否滿足工程總進度計劃。

【2015】工程監理單位對工程勘察方案審查的內容有（ABCD）。

A．勘察工作內容是否與勘察合同及設計要求相符

B．勘察點布置是否合理

C．現場勘察組織及人員安排是否合理

D．勘察進度計劃是否滿足工程總進度計劃要求

E．試樣的數量和質量是否符合規范要求

4.工程勘察成果審查

工程監理單位應審查工程勘察單位提交的勘察成果報告，并向建設單位提交工程勘察成果評估報告，同時應參與工程勘察成果驗收。

勘察報告應有完成單位的公章（法人公章或資料專用章），應有法人代表（或其委托代理人）和項目主要負責人簽章。

工程勘察成果評估報告由總監理工程師組織各專業監理工程師編制，必要時可邀請相關專家參加。

【2021】根據《建設工程監理規范》，工程監理單位受建設單位委托進行工程勘察管理時，工程勘察成果評估報告應由（A）組織編制。

A．總監理工程師　　　　　　B．評估專家組組長

C．工程勘察項目負責人　　　　D．建設單位項目須責人

【2019】關于工程勘察成果審查的說法，正確的是（A）

A．巖土工程勘察正確反映場地工程地質條件

B．詳勘階段的勘察成果應滿足初步設計的深度要求

C．勘察報告應有完成單位的公章和法人代表簽字

D．勘察評估報告由專業監理工程師組織編制

（三）工程設計過程中的服務

3.工程設計成果審查。工程監理單位應審查設計單位提交的設計成果，并提出評估報告。評估報告應包括下列主要內容：

（1）設計工作概況；

（2）設計深度與設計標準的符合情況；

（3）設計任務書的完成情況；

（4）有關部門審查意見的落實情況；

（5）存在的問題及建議。

【2021】根據《建設工程監理規范》，工程監理單位在工程設計階段開展相關服務工作時，應完成的報告是（C）。

A．設計總體計劃報告　B．設計費結算報告　C．設計成果評估報告　D．設計工作報告

【2016】下列內容中，屬于工程設計評估報告內容的有（ADE）。

A．設計任務書的完成情況

B．各專業計劃的銜接情況

C．出圖節點與總體計劃的符合情況

D．有關部門審查意見的落實情況

E．設計深度與設計標準的符合情況

（四）工程勘察設計階段其他相關服務

1.工程索賠事件防范

2.協助建設單位組織工程設計成果評審

工程監理單位應協助建設單位組織專家對工程設計成果進行評審。

工程設計成果評審程序如下：(建筑資源吧妙記：建確邀收分)

（1）事先建立評審制度和程序，并編制設計成果評審計劃，列出預評審的設計成果清單；

（2）根據設計成果特點，確定相應的專家人選；

（3）邀請專家參與評審，并提供專家所需評審的設計成果資料、建設單位的需求及相關部門的規定等；

（4）組織相關專家對設計成果評審會議，收集各專家的評審意見；

（5）整理、分析專家評審意見，提出相關建議或解決方案，形成會議紀要或報告，作為設計優化或下一階段設計的依據，并報建設單位或相關部門。

【2017】評審工程設計成果需要進行的工作有：①邀請專家參與評審；②確定專家人選；③建立評審制度和程序；④收集專業評審意見；⑤分析專家評審意見。其正確的工作步驟是（C）。

A．①→②→④→③→⑤　　　　B．①→③→②→④→⑤

C．③→②→①→④→⑤　　　　D．②→①→④→③→⑤

3.協助建設單位報審有關工程設計文件

工程監理單位協助建設單位報審工程設計文件時，

首先，需要了解政府設計文件審批程序、報審條件及所需提供的資料等信息，以做好充分準備；

其次，提前向相關部門進行咨詢，獲得相關部門咨詢意見，以提高設計文件質量；

第三，應事先檢查設計文件及附件的完整性、合規性；

第四，及時與相關政府部門聯系，根據審批意見進行反饋和督促設計單位予以完善。

【2018】工程設計階段，工程監理單位協助建設單位報審工程設計文件時，需要開展的工作內容有（ABCE）。

A．了解政府對設計文件的審批程序、報審條件等信息

B．向相關部門咨詢，獲得相關部門的咨詢意見

C．事前檢查設計文件及附件的完整性、合規性

D．聯系相關政府部門，及時向建設單位反饋審批意見

E．協助設計單位落實政府有關部門的審批意見

二、工程保修階段服務內容

（一）定期回訪

保修期期間，應按保修期回訪計劃及檢查內容開展工作，做好記錄，定期向建設單位匯報。

【2015】工程監理單位承擔工程保修階段服務時，應按（A）及檢查內容開展工作。

A．保修期回訪計劃　　　　　　B．保修期監理規劃

C．保修期監理實施細則　　　　D．保修期監理工作規程

第三節 建設工程監理與項目管理一體化

一、建設工程監理與項目管理服務的區別

（一）服務性質不同

建設工程監理是一種強制實施的制度。屬于國家規定強制實施監理的工程。

工程項目管理服務屬于委托性質，建設單位的人力資源有限、專業性不能滿足工程建設管理需求時，才會委托工程項目管理單位協助其實施項目管理。

（二）服務范圍不同

目前，建設工程監理定位于工程施工階段，而工程項目管理服務可以覆蓋項目策劃決策、建設實施（設計、施工）的全過程。

（三）服務側重點不同

工程監理單位盡管也要采用規劃、控制、協調等方法為建設單位提供專業化服務，但其中心任務是目標控制。

工程項目管理單位能夠在項目策劃決策階段為建設單位提供專業化的項目管理服務，更能體現項目策劃的重要性，更有利于實現工程項目的全壽命期 、全過程管理。

二、工程監理與項目管理一體化的實施條件和組織職責

工程監理與項目管理一體化是指工程監理單位在實施建設工程監理的同時，為建設單位提供項目管理服務。

（一）實施條件

1.建設單位的信任和支持是前提　　　　2.工程監理與項目管理隊伍素質是基礎

3.建立健全相關制度和標準是保證

（二）組織機構及崗位職責

組織機構設置、部門及崗位職責

【2021】關于工程監理與項目管理一體化的說法，正確的是（C）。

A．工程監理與項目管理一體化是指監理單位提供的建設工程全過程管理服務

B．推行工程監理與項目管理一體化是深化項目法人責任制改革的重要舉措

C．高素質的專業隊伍是提供工程監理與項目管理一體化優質服務的基礎

D．工程監理與項目管理一體化屬于國家規定強制實施的一項制度

【2020】實施工程監理與項目管理一體化的前提是（D）。

A．工程監理單位人員素質高　　B．工程監理單位管理手段先進

C．施工單位的信任和支持　　D．建設單位的信任和支持

第四節 建設工程項目全過程集成化管理

一、全過程集成化管理服務模式

目前在我國工程建設實踐中，按照工程項目管理單位與建設單位的結合方式不同，全過程集成化項目管理服務可歸納為獨立式、融合式和植入式三種模式。

（一）獨立式服務模式

在通常情況下，工程項目管理單位派出的項目管理團隊置身于建設單位外部，為其提供項目管理咨詢服務。此時，項目管理團隊具有較強的獨立性。

（二）融合式服務模式

工程項目管理單位不設立專門的項目管理團隊或設立的項目管理團隊中留有少量管理人員，而將大部分項目管理人員分別派到建設單位各職能部門中，與建設單位項目管理人員融合在一起。

（三）植入式服務模式

在建設單位充分信任的前提下，工程項目管理單位設立的項目管理團隊直接作為建設單位的職能部門。此時，項目管理團隊具有項目管理和職能管理的雙重功能。

【2021】根據工程項目管理單位與建設單位的結合方式不同，全過程集成化項目管理服務模式有（ABC）。

A．獨立式　　B．融合式　　C．植入式　　D．復合式　　E．總控式

【解析】目前在我國工程建設實踐中，按照工程項目管理單位與建設單位的結合方式不同，全過程集成化項目管理服務可歸納為獨立式、融合式和植入式三種模式。