通信工程作為現代社會當中發展越來越快的行業其中之一，保持著高速發展的趨勢。同時在通信工程發展的過程當中也出現各種各樣的項目問題，比如項目的成本，進度等問題，因此工程企業需要通過采取其他的方式來保證企業的競爭力 。
越來越多的通信工程企業為了有效地協調和使用所擁有的資源，降低運營成本,提高運營效率,增強企業的應變能力,已經開始根據工程建設項目管理的實際情況引進各種通信工程項目管理軟件，用以提高工程項目管理效率,為項目成功提供可靠的保證基礎,對項目建設的成本、進度、資源控制等進行進一步精細化管理,達到提高公司競爭能力的目的。
一、那么在當前通信行業的工程項目管理當中存在哪些問題呢?
通信工程項目的建設是涉及面廣、專業性強、施工過程復雜的綜合工作。關于通信工程項目的特點，可概括為如下幾點：
1、市場為買方市場：設備供應商之間競爭慘烈，但為了保證網絡調整穩定，運營商通常會和兩三家主要設備供應商形成較穩定的長期合作伙伴關系。
2、項目標的大，涉及面廣：通信工程標的較高，尤其是重大工程的主設備項目，少則數百萬，多則達到幾十個億。一般涉及多家設備供應商以及運營商內部多個部門協同(如傳輸專業/無線專業/電源專業/空調專業)，而各方又互不相屬。如果沒有有效的管理，項目極易陷入多方扯皮，進度嚴重滯后。
3、項目風險大：主要表現在一下三點：
3.1、新技術帶來的不確定性。迫于市場的嚴酷競爭，各廠家往往不斷推出新版本/新技術，造成系統不穩定，原承諾的功能無法實現等問題。
3.2、項目進度較難有效實際控制。例如一套新GGSN割接入網要受到相關配套設施如CG、IGW和計費中心軟硬件配合等多方制約，甚至還有因為運營商總部例行巡檢工作而封網停工;
3.3、風險承受度低。因為通信行業的特點，一旦發生網絡癱瘓/計費錯誤等重大通信故障，對運營商而言，將引發大批用戶投訴甚至轉網;對設備供應商而言，將面臨運營商的高額索賠，并嚴重影響公司形象和市場競爭力。
以上的這些問題或者還有更多的其他相似問題出現在通信工程企業管理當中，那么針對以上的這些相關問題，通信工程的項目管理軟件是如何幫助各工程企業輔助管理呢?接下來我們就以泛普軟件的工程項目管理系統為例，來了解一下。
二、泛普軟件的工程項目管理系統主要從哪些方面幫助通信工程企業進行管理?
1、首先主要是質量的管理：由于當前形勢發展的硬性需求，施工周期比從前抓得更緊，經過設備初驗試運行通過后，由工程部交付網絡維護部門正式投入使用。期間，有些施工單位可能存在施工過程中偷工減料、弄虛作假的現象。
如果不重視施工過程中的質量檢查、控制，不在施工過程中嚴肅認真排除一切有害于工程質量的因素，不按施工規范要求，是很難保證工程質量的。通信工程項目的施工是一個極其復雜的綜合過程，再加上項目生產流動、結構類型、質量要求、施工方法、建設周期和自然條件等不同情況，如設計、材料、施工工藝、操作方法、技術措施，管理制度等因素，都會影響施工項目的質量和進度，而施工是形成工程項目實體的過程，也是形成最終產品質量的重要階段。所以，施工階段的質量控制是工程質量控制的重點，必須科學管理和掌控。
2、然后就是對進度的管理：對各種不可控因素應有專人負責分析跟蹤，并做好相應的應急方案，對設備供應商通過在合同中加入激勵條款，來減少項目延期。
3、其次就是對配置的管理：由于種種原因國內通信設備型號眾多且相互間兼容性易出問題，同一家廠商設備硬件軟件往往也有多個版本同時共存，備件庫往往也未及時更新，而這往往造成工作效率低下和重復購買。
4、還有對成本的管理：積極提高資源利用效率。要防止工程師無效的差旅往返和無謂的等待。這需要首先做好計劃，并和各方保持良好溝通以保證隨情況變化及時修正計劃。
5、變更管理：除了對關鍵環節進行預檢之外，還應當替客戶預想一些問題，并做好相應預案。對客戶提出的變更要求，應做到心中有數、合理應對、尋求雙贏和做好文檔記錄。
6、最后就是的客戶關系管理：項目的最終目標是按照合同規定的期限將符合要求的通信網絡設備移交客戶通常是運營商的運維部門使用。客戶的配合和支持對項目本身的順利進展不可或缺，同時也為未來進一步的合作奠定了基礎。
通過以上泛普軟件對于通信工程的管控可以看出通信設備制造商在時間控制、成本控制、質量控制中提出了更高的要求。而通信工程的技術含量高,其工程項目經常會遇到需求多變、技術更新和項目環境變化快速、人員流動頻繁等情況,所以通信行業更加需要科學規范的項目管理。
因此,只有對通信工程項目實施項目管理,才能規范項目需求、降低項目成本、縮短項目工期、保證工程質量,在激烈的市場競爭中取得較好的份額。為了確保目標的實現,對通信建設項目的管理顯得尤為重要。
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