新甘肅·甘肅經濟日報記者 蘇海琴
渠道管理在銀行業務發展中起著極其重要的作用。甘肅銀行渠道管理部黨支部圍繞“守初心、優體驗”黨建品牌創建，依托黨員突擊隊拼搏奮進、黨員先鋒崗真抓實干，在夯實管理基礎、加強數字化運營、深化風險防控、精心打磨產品等方面精耕細作，全面推進全渠道統籌管理工作抓促進落實效，持續優化提升金融服務水平，踐行“金融為民”理念。
今年以來，甘肅銀行渠道管理部黨支部聚焦黨建創建品牌，通過大力推進黨建與業務深度融合，推出16部規范管理業務制度，在5家機構開展線下積分兌換試點、規范渠道宣傳審編流程、深入勘查推進6家網點升級改造等一系列強化服務體系舉措，通過知識賦能、系統賦能、服務賦能和管理賦能，充分發揮了核心中臺部門強大支撐保障作用。
為了全力推進多渠道協同業務深度融合，甘肅銀行渠道管理部黨支部積極推進營業網點升級改造，持續在手機銀行、電商平臺、智能柜臺等多個線上綜合服務平臺蓄勢發力，僅今年渠道新增及迭代功能累計就已超過50項，內容同步涉及民生繳費、鄉村振興、便民支付及特色化金融服務等方面。
記者了解到，截至目前，甘肅銀行電子渠道客戶已超過460萬，自有渠道業務離柜率超過90%，并將在年內啟動NFC身份證識讀和人臉識別活體檢測等多個項目，通過加固渠道數字化安全措施，用“服務更貼心”搭配“使用更安心”，做好優質服務提供者的同時，擔當金融安全守衛者。
全渠道統籌管理工作成績取得的背后，與甘肅銀行渠道管理部黨支部高質量黨建工作的開展密不可分、與支部戰斗堡壘作用發揮密不可分、與貫徹加強黨對金融工作的全面領導密不可分。
據了解，甘肅銀行渠道管理部黨支部目前黨員占比高達83%，已形成了以黨員先鋒為支撐、黨員突擊隊做保障的聯合作戰模式，在黨建品牌的強大保障下，不僅讓黨建工作引領內化于心、外化于形，也讓各項業務工作部署得到及時貫徹落實。
下一步，甘肅銀行渠道管理部黨支部將繼續以“守初心、優體驗”特色黨建品牌為主基調，扛起服務實體、服務地方和普惠金融責任，全面深化推進“全渠道管理能力”建設，為廣大客戶提供更優質、更便捷、更高效的全渠道綜合化金融服務。
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