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隨著全球數字化程度的不斷提高，各種即時通訊（IM）軟件的應用領域越來越廣泛。根據全球研究咨詢公司TNS發布的《互聯生活研究（Connected Life）》統計，2022年全球使用即時通訊的人數將每年增長12%和55%。互聯網用戶每天都會使用即時消息，55% 的互聯網用戶每周都會使用即時消息。這個數字高達76%。從傳統的短信、QQ，到后來的微信、WhatsApp、SnapChat、Facebook Messenger等，人們越來越多地使用聊天通訊軟件。#有哪些方便的社交軟件#?

云片整理了全球十大社交軟件排名，看看哪款軟件在全球擁有最廣泛的用戶資源和最大的業務發展潛力。

10號信號——1億用戶

Signal 是一款提供加密通信的即時通訊軟件，允許用戶進行私密的點對點聊天和通話。

一個優勢

客戶端和服務器端均開源；

私聊和群聊默認端到端加密；

干凈，沒有廣告或復雜的功能。

限制

注冊使用該信號必須與手機綁定，不能在電腦設備上單獨登錄。

第九名 KAKAO TALK-1.5億用戶

KaKao Talk 是韓國最受歡迎的聊天應用程序，提供類似于 Line 和 WhatsApp 的聊天、語音和視頻通話功能。同時，它還提供一些其他功能，例如互動游戲和購買數字內容。

一個優勢

免費使用：KakaoTalk支持iOS、Android等常見系統平臺。下載和安裝完全免費。

簡單易用：除了溝通之外，您還可以管理其他個人事物。例如，使用PLUS日歷，您可以一目了然地查看分散在不同聊天室的事件和周年紀念日，還有一個智能助手“Jordy”提醒您即將發生的事件。活動并幫助您管理日程安排。

無限群聊消息：您可以與無限數量的好友進行群聊。

可愛風格：有不同的貼紙套裝，讓聊天變得有趣。

限制

使用地區主要是韓國。它以韓國用戶為主，因此在用戶體驗設計上遵循當地習俗，外國用戶無法享受其所有服務。

第 8 位 Telegram – 2 億用戶

Telegram 也是一款加密聊天應用程序，提供私人聊天和通話功能。許多用戶認為它比其他聊天應用程序更私密、更安全。

一個優勢群聊功能是最強大的。與其他即時通訊軟件相比，Telegram 可以創建多達 200,000 名成員的聊天組，共享大型視頻和任何類型的文檔（.DOCX、.MP3、.ZIP 等），您甚至可以為特定任務設置小程序。 。

可以使用虛擬身份。使用 Telegram 時無需輸入電話號碼。加入群聊也可以保護個人隱私。

聊天歷史記錄不占用設備空間，而是存儲在 Telegram 云中。

完全加密，Telegram 中的所有內容均采用加密，包括聊天、群組、媒體等。

使用更少的數據 Telegram 旨在使用盡可能少的數據發送消息，使其即使在較弱的網絡上也可用。

限制

大量消息轟炸很容易，但用戶可以關閉消息提示

7號線——2.03億用戶

Line 是一款在日本開發的聊天應用程序，提供聊天、語音和視頻通話功能。它還提供許多其他功能，例如購買數字內容、互動游戲和社交網絡服務。

一個優勢

貼紙很漂亮，包括你自己的角色貼紙。

LINE TODAY 可以追蹤當前流行趨勢。

群組通話功能強大，可同時與500人通話。

在日本擁有廣泛的受眾群體和區域優勢，適合日本市場的發展。

限制

不支持網頁版，很難通過電腦管理各種聊天。

不支持端到端加密，也不建議在討論敏感業務內容時使用端到端加密。

第6名 Viber——2.36億用戶

Viber 提供與其他聊天應用類似的聊天、語音和視頻通話功能，但它還有一個特殊功能：用戶可以通過它撥打長途國際電話。

一個優勢

個人短信具有檢索功能。即使發送的文本或語音消息仍然可以被刪除。

喜歡任何用戶的語音或短信，以增強交互效果并獲得對方的實時反饋。

可以組建工作組或組織活動。

限制

群聊可以容納250人，比WhatsApp的256人要少。

使用所有功能需要互聯網連接。

第 5 名 SnapChat – 5 億用戶

Snapchat 是一款專用的社交媒體應用程序，提供短暫消息（即在一段時間后自動刪除）和一些有趣的增強現實功能。用戶可以與朋友分享圖片和短視頻并私下聊天。

一個優勢

免費使用；

便捷拍攝：Snapchat可以立即開啟拍照功能。只需輕按鏡頭即可拍照或按住鏡頭即可錄制視頻；高隱私：主要特點是“閱后即焚”的聊天方式，分為幾個不同的隱私級別來確定你要分享的內容，以便可以被很多人看到。

限制

缺乏數據分析能力

大多數內容都是短暫的

4. Instagram Direct Messenger – 10億用戶

Instagram Direct Messenger 是 Instagram 上的內置聊天功能，允許用戶與其他用戶私下聊天并共享圖像和短視頻 等內容。它可以在 Instagram 應用程序中使用，也可以單獨使用。

一個優勢

免費使用。

輕松擴大您的影響力：Instagram擁有大量的日常活躍用戶，這自然會增加您的營銷影響力。

尋找志同道合的人：Instagram也有標簽功能。只要添加相關標簽，就可以輕松找到有相同興趣的人。

豐富的濾鏡（Filters）：極其豐富的濾鏡，增強原始媒體素材的視覺效果。

限制

不鼓勵設置外部鏈接：為了防止用戶在查看內容時跳轉到其他網頁，Instagram 使跳轉到帖子內容 URL 變得困難。

圖片尺寸限制：帖子中只能發布特定尺寸的圖片

第三名 微信——13億用戶

微信是我們最熟悉的聊天應用程序。提供聊天、語音通話和視頻通話功能，以及好友群組、數字支付等其他功能。#微信安全嗎#?

一個優勢

利用小程序插件提供優質的第三方服務。無需安裝。客人必須掃描二維碼或點擊鏈接才能使用小程序功能。適用場景包括餐廳可添加自助點餐小程序。

朋友圈功能可以更輕松地了解客戶喜好。 “一目了然”讓你知道好友正在關注哪些熱門話題，你也可以瀏覽自己感興趣的內容。

具有支付功能。通過微信支付，您可以進行移動支付，商戶可以使用它來收款。

不同國家沒有語言限制。微信支持將短信內容翻譯成多種語言。

微信公眾號作為微信自有的內容區，為國內企業提供了重要的對外廣告窗口。企業可以利用公眾號內容進行有效、便捷的發布和推廣。

限制

微信支付目前僅限中國大陸、香港和馬來西亞。

Facebook Messenger #2 – 15 億用戶

Facebook Messenger 是一款 Facebook 聊天應用程序，允許用戶與 Facebook 好友聊天、進行語音和視頻通話。它還支持一些其他功能，如游戲、數字支付等。

一個優勢與客戶建立牢固的聯系。當客戶在他們的Facebook頁面上找到商家時，他們可以通過Messenger直接與他們喜歡的商家聊天，商家可以探索商機，獲得折扣，預訂產品或服務，并獲得客戶支持。

可添加聊天機器人自動回復功能，減少客服人力。

限制

您必須擁有 Facebook 帳戶才能使用

中國大陸部分地區不適用

第一名：WhatsApp – 22.4 億用戶

WhatsApp是全球最受歡迎的聊天應用程序，在全球200多個國家擁有廣泛的用戶群，在南美、中東、東南亞等地區滲透率較高。最新數據顯示，WhatsApp目前擁有22.4億用戶，是無可爭議的即時通訊軟件之王。

WhatsApp用戶可以通過互聯網進行語音和視頻通話，并使用標準移動互聯網電話號碼向其他用戶發送短信、文件、PDF文件、圖像、視頻、音樂、聯系信息、用戶位置、保存文件等。 。此外，WhatsApp還可以共享實時位置、交換聯系人信息、設置自定義壁紙和消息通知音效以及一次向多個聯系人發送廣播消息。

一個優勢

它是免費使用的，并且不產生任何通訊費用。同時，WhatsApp還提供免費通話服務。

WhatsApp 有一個網頁版，可讓您直接從計算機瀏覽器發送和接收 WhatsApp 消息

與手機現有的地址簿無縫集成。

用戶基數巨大。在全球用戶中，是開展跨境業務的首選通訊軟件。

官方API旨在原生添加更豐??富的功能。

限制

您必須使用您的手機號碼才能登錄。

可以進行群聊，但 WhatsApp 群組的人數限制為 256 人。

由于 WhatsApp 依賴互聯網，因此需要互聯網連接才能使用和發送消息。

所以，如果你想使用消息服務進行營銷或客戶服務，WhatsApp無疑是外企拓展業務的絕佳工具。但由于免費的WhatsApp個人賬戶有很多限制，在發送營銷信息時很容易被官方屏蔽，因此云篇這里建議企業接入WhatsApp API，享受賬戶屏蔽、無限群發、消息模板等多項增值服務。定制等服務。

由于其排他性并未完全對外開放，因此您必須通過官方認證的解決方案提供商（BSP）來訪問它。

作為Meta在大中華區的首批BSP，YCloud憑借多年的通信服務經驗，為您提供專業、全面的WhatsApp API接入服務。私信云片了解更多。

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