“業(yè)務連續(xù)性”的概念來源于計算機技術(shù)中的“容災”和“恢復計劃”，是一個組織整體或部分過程持續(xù)運行能力的指標。經(jīng)過多年發(fā)展，“業(yè)務連續(xù)性”已廣泛應用于各種規(guī)模的生產(chǎn)型和服務型組織，并進一步發(fā)展成為“業(yè)務連續(xù)性管理體系”(簡稱BCMS)，成為各個組織整體管理體系中的核心部分。
BCMS采用PDCA的過程方法，通過對風險的識別、分析和預警來幫助組織規(guī)避潛在事件的發(fā)生，并且制定完備的“業(yè)務連續(xù)性計劃“，有效的應對中斷發(fā)生后的快速恢復，保持核心功能正常運行，將損失和恢復成本降至最低。
BCMS是多個過程的集合，它將組織管理體系中的各個環(huán)節(jié)連系并統(tǒng)一起來，為識別的風險制定適宜的風險策略和風險計劃，并且為組織制定一套有效的業(yè)務連續(xù)性計劃演練和測量方案。BCMS廣泛適用于信息安全、信息技術(shù)服務、公共服務、社會組織等社會服務行業(yè)，同時還適用于各種規(guī)模的商業(yè)、金融業(yè)、加工制造業(yè)等風險級別較高的組織。
業(yè)務連續(xù)性管理體系的市場應用
ISO22301將幫助所有的組織，無論其規(guī)模大小、地域或開展的活動如何，在處理任何類型的風險時能更好地應對并更具信心。在任何時候事故都能使組織的業(yè)務中斷，采用ISO22301標準將保證組織能夠應對事故并保證其業(yè)務的持續(xù)運行。
事故發(fā)生有多種類型，從嚴重的自然災害和恐怖主義活動到與技術(shù)相關(guān)的事故和環(huán)境事故。然而，許多事故雖然小，但能產(chǎn)生嚴重的影響，這在任何時候都與業(yè)務連續(xù)性管理緊密相關(guān)。
ISO22301標準為業(yè)務連續(xù)性管理體系的策劃、建立、實施、運行、監(jiān)視、評審、保持和持續(xù)改進提供了框架。當破壞性的事故發(fā)生時，該標準將有助于組織的防護、準備、響應和恢復。
實施ISO22301標準的組織將能夠向立法部門、執(zhí)法部門、消費者和潛在消費者以及其他的利益相關(guān)方證明，他們滿足了業(yè)務持續(xù)性管理良好規(guī)范的要求。
ISO22301將幫助組織在設計業(yè)務持續(xù)性管理體系時適宜地滿足自身的要求和滿足其利益相關(guān)方的要求，這些要求涉及：法律法規(guī)、組織和行業(yè)因素、組織的產(chǎn)品和服務、組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)、組織的過程和其利益相關(guān)。
哪些機構(gòu)應采用ISO22301業(yè)務連續(xù)性管理體系？
ISO22301廣泛適用于信息安全、信息技術(shù)服務、公共服務、社會組織等社會服務行業(yè)，同時還適用于各種規(guī)模的商業(yè)、金融業(yè)、加工制造業(yè)等風險級別較高的組織。各行各業(yè)的企業(yè)面對國際及中國地區(qū)不斷頻發(fā)地自然災害及人為事故，其業(yè)務運作的不確定性和風險都被大幅度增加，而加強企業(yè)業(yè)務連續(xù)性管理則成為了打造最佳企業(yè)應急預案的必備選擇。
在做認證審核時，都需要準備很多資料，牽涉的內(nèi)容繁多，令人頭疼不已。以下內(nèi)容可供各位作為參考，根據(jù)具體情況再做調(diào)整。
必備條件
ISO22301認證需要必備哪些條件？
（1）“業(yè)務連續(xù)性管理體系”運行三個月；
（2）已充分的識別了風險并評估了對業(yè)務的影響程度；
（3）已制定完備的業(yè)務連續(xù)性計劃并有效實施。
認證所需要的資料
（1）法律地位證明文件（如企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人代碼證書、社團法人登記證等），組織機構(gòu)代碼證復印件加蓋公章。存在時，應提交分支機構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證復印件加蓋公章；
（2）臨時場所清單（如工程建設施工組織在建項目清單、信息安全管理體系及信息技術(shù)服務管理體系的臨時服務點）；
（3）適用的法律法規(guī)的標準的清單；
（4）取得相關(guān)法規(guī)規(guī)定的行政許可文件(適用時)；
（5）業(yè)務影響分析報告、風險評估報告和業(yè)務連續(xù)性計劃；
（6）BCMS體系文件，包括：方針、目標、范圍、組織為過程運行及溝通而保持的信息，必須提供：組織簡介、組織結(jié)構(gòu)（組織機構(gòu)圖）、人員情況和職能分工、過程路線圖/工藝流程圖/過程描述（應明確說明關(guān)鍵過程和特殊過程）及其有關(guān)的過程文件；
（7）管理體系認證申請書。
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