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01 會務接待管理制度表單
02 會議室管理制度表單
會務接待管理制度表單
會務接待管理制度
第1章 總則
第1條 目的
為了規范公司會務接待工作，樹立公司的良好形象，依據公司相關規定，結合公司實際情況，特制定本制度。
第2條 適用范圍
本制度適用于公司各類會務接待活動的管理工作，包括涉外會務的接待管理。
第3條 管理部門
1．行政部是公司會務接待的主管部門，負責協調公司的會務接待活動。
2．公司其他職能部門的會務接待活動，由所在部門自行承辦，行政部予以必要的協助。
第2章 接待準備工作細則
第4條 接待管理部門應根據來訪單位（團體、個人）的要求，分情況及時處理。
1．有關單位檢查指導工作時，要按照事先安排的接待計劃，做好接待前的相關準備工作，確保接待工作的有序進行。
2．有關單位要求公司解決某些業務方面的問題時，經公司領導同意后，介紹到相關部門接待。
3．凡要求會見公司領導的客人，要首先問清客人姓名、工作單位和來訪意圖等情況，向公司領導請示后再安排。
4．如果來訪客人商洽的事項比較簡單，所涉及的問題都在行政部職權范圍內，可由行政部直接處理。
第5條 相關部門按照領導要求，做好接待工作中所需的公司相關文件資料、產品等準備工作。
第6條 公司行政部要做好接待地點的衛生工作，并準備茶具、飲用水等所需物品。
第7條 接待人員要提前安排好客人住宿、用餐等事宜。
第8條 接待人員在接待過程中要嚴格遵守公司的禮儀規范。
第9條 接待人員凡遇到超出自己職權范圍的問題，應主動向領導請示，不能擅自做主。
第3章 涉外會務接待
第10條 公司接待國外來賓時，除由總經理或其他高級管理人員親自接待以外，其余由行政部配合有關部門負責安排接待工作。
第11條 外事會務接待工作必須按照公司的有關規定和統一部署安排。
第12條 外事會務接待工作的基本原則是：認真負責、熱情周到、不卑不亢、言行得體和嚴守機密。
第13條 外賓來訪時，接待人員要準確掌握客人或領導乘坐的交通工具抵離的時間，提前通知有關單位和人員做好接送準備。
第14條 外賓來訪時，接待人員要根據來訪者的目的、規格及興趣、意愿等選擇、安排參觀項目，確定活動內容，擬訂接待方案，報請主管批準。
第15條 公司應根據批準的接待方案，認真做好業務洽談工作。洽談時如遇到超出權限范圍的事情，應向公司領導請示。
第16條 安排外賓用餐除特殊情況外，原則上陪同人員不得超過兩名；安排娛樂活動時，陪同人員亦應適當控制，堅決杜絕出現高消費、大吃大喝等現象。
第17條 在接待來賓的工作中，要認真做好安全保衛工作。
第4章 接待費用管理
第18條 接待標準
1．住宿標準
安排住宿人員時，原則上在公司所屬賓館或招待所訂房，特殊情況可在其他賓館訂房。
2．用餐標準
（1）用餐標準為：宴請公司負責人以上領導（含隨行人員，下同），每人每餐____元；宴請公司部門領導、業務合作公司領導每人每餐____元；宴請業務合作公司部門領導、公司管理人員每人每餐____元；宴請普通工作人員每人每餐____元，工作餐統一按每人每天____元（早餐____元，中、晚餐____元）的標準。宴請公司領導以上人員時，酒水費用可另計，其他宴請標準含酒水消費。
（2）由公司高層領導出面宴請的費用標準不受以上限制，原則上由行政部統一辦理。
（3）無論宴請哪一級領導，除公司領導外，其他陪餐人員不超過____人。
第19條 接待費用使用
1．接待費的使用應遵循勤儉節約、效能優先的原則。
2．接待費的使用只限于招待來賓用餐、娛樂、購買禮物，不得挪作他用。
3．接待人員在招待任務完成之后須及時（____小時之內）憑“請款單”和接待費用的正式發票到財務部辦理報銷手續。
第20條 接待費用審批
1．接待費審批權限
（1）使用接待費金額____元（含）以下的由行政部經理批準。
（2）____～____元（含）由行政總監批準。
（3）____～____元（含）由總經理批準。
（4）____元以上由董事會批準。
2．接待人員原則上應事先填寫“接待請款單”，報批準人批準后施行。特殊情況必須向批準人提前口頭聲明，獲準后方可施行，事后必須補辦相應手續，否則財務部有權拒絕報銷。
3．除辦公室分管主任、主任或辦公室指定的專人外，其他人員一律不得在餐廳、賓館、餐館和商店簽單，否則費用自理，公司不予報銷。
第5章 附則
第21條 本制度由行政部負責制定、解釋，修訂亦同。
第22條 本制度自發布之日起正式實施。
會務接待管理表單
會議室管理制度表單
會議室使用管理制度
第1章 總則
第1條 目的
為了加強會議室的管理，提高會議室的利用率，依據公司會議管理相關制度，特制定本制度。
第2條 適用范圍
本制度適用于公司所有大小型會議室的統籌使用、設備維護、衛生清潔等使用及管理。
第3條 原則
行政部應遵循先全局性會議后各部門會議，先緊急性會議后一般性會議的原則，統籌安排公司所有會議室的使用。
第2章 會議室使用申請
第4條 公司各部門有會議室使用需要時，均需提前向行政部提交使用申請，說明使用時間、參會人數、所需設備等，由行政部統一進行統籌安排。
第5條 召開臨時會議未事前提交申請者，可與行政部協商。如可安排使用，會議組織部門事后應及時補辦申請手續，如確實無法安排時，應更改會議時間或由行政部協助提供其他解決辦法。
第6條 未經行政部批準，不得擅自使用會議室。
第3章 會議室日常管理
第7條 會議室由行政部指定專人負責管理，統一安排使用。
第8條 會議室的環境衛生由行政部派專人負責，在每次會議召開前后均要認真打掃，并做好日常清潔工作。
第9條 行政部須根據每周會議安排表提前準備好會議室，及時做好會議室內設施設備、會務方面的一切安排，按會議需要備好茶水等。
第10條 行政部負責管理會議室配備的各種設備。各部門使用人員應愛護會議室的公共設備，不了解設備的操作方法時，應及時向行政部求助，嚴禁擅自強行操作。因操作不當及其他人為原因造成設備損壞的，由責任人照價賠償。
第11條 各部門在使用會議室的過程中，要注意保持衛生，禁止吸煙，愛護室內設備。
第12條 未征得公司同意，任何人不得將會議室內所使用的設備、工具、辦公用品拿出會議室或挪作他用。
第13條 會議室使用完畢后，應關閉門、窗和全部設施設備電源，切實做好防火、防盜及其他安全工作。
第14條 會議室的鑰匙由行政部派專人管理，各部門領用完畢后應及時歸還。
第15條 若非參加會議，任何人不得隨意進入會議室。
第16條 各部門使用會議室時間須遵守申請時間，以免影響整體的使用計劃。
第17條 行政部人員每天應做好會議室場地及消防安全設備檢查工作。
第4章 附則
第18條 本制度由行政部制定、解釋和修訂。
第19條 本制度自發布之日起正式實施。
會議室使用管理表單
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