不斷開拓新市場，吸引新客戶
在電子商務迅速發展的情況下，商品的多樣化和豐富化使客戶選擇商品的負擔逐漸增加。因此，企業在了解客戶在做什么、在想什么的情況下，應該引導客戶接下來應該做什么。同時利用當前先進的信息技術來對市場進行分析和預測，以不同的角度對市場上的產品、服務、客戶需求進行分析和整理，將這些數據提供給企業，并分析客戶的分布和需求趨勢，進而利用這些準確的數據來對市場進行進一步的拓展，吸引新客戶進入。
加強校企合作
在教學過程中可以邀請行業內的能工巧匠到校給學生們講解企業文化，職場經驗等，或者讓學生進入與所學專業一致或相近的企業實習，提前感受一下實際的企業文化，在學生的實習過程中不斷地提升學生職業素養與從業能力。校企合作多種多樣，例如曾經有保險行業的工作人員帶領專業團隊進駐我校一個月，教授我校學生電話營銷的技巧，在電話溝通中學會客戶關系處理的方式，鍛煉了我校學生在客戶關系管理方面的實際操作能力。
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