做計劃是為了知道之后做什么、怎么做?大家之所以工作中將項目管理運(yùn)用得越來越多,就是因為工作任務(wù)越加繁復(fù),需要項目管理思維的邏輯去理清楚,而計劃就是理清這些的關(guān)鍵。
當(dāng)然項目計劃不只是空想而已,它的可行性要求是很高的。項目計劃管理也不是寫出一個流程文檔而已,而是包括了計劃的制動、實施、和變更等過程。
一、做計劃:遵循規(guī)范、收集信息、運(yùn)用工具
所謂的項目計劃就是通過收集的信息資料等,制定一個有條例框架、邏輯聯(lián)系,并填充了具體實施方案的文檔內(nèi)容。其包括了項目范圍、需求、目標(biāo)、資源、成本、風(fēng)險等各方面的規(guī)劃內(nèi)容,總的說項目總計劃就是這些子內(nèi)容分析后計劃的總結(jié)列表。
因此,在制定項目計劃前,大家先要了解項目的組織管理結(jié)構(gòu),有哪些規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等需要遵守,這些對于計劃后期的執(zhí)行來說,屬于理性的外在硬性條件,所以提前考慮,不要與之相沖突,避免計劃后無從實施而做無用功。同時,項目組要遵守的除了企業(yè)制度等外,還有與各相關(guān)方的文本約定,即合同等,如果合同上已經(jīng)都明確了某些限定因素、條件,大家在計劃時沒必要硬性踩雷點(diǎn),制造不必要的風(fēng)險。
我們知曉項目的約束限制后,在計劃制定或過程中,可以開始收集大量的可用事實資料,作為依據(jù)支撐,這些都是項目各流程規(guī)劃的基礎(chǔ)。同時這些文檔文獻(xiàn)還可作為項目計劃的輔助說明,項目計劃不可能做成大量文字等堆砌的形式,必然是要做條例歸納的;但是每個人的理解能力不同,當(dāng)大家理解不充分時,就可以根據(jù)參考資料的內(nèi)容幫助去理解計劃的真實意義。
最后就是在制定項目計劃時,因其是有著邏輯結(jié)構(gòu)化的,為了簡便工作,大家可以運(yùn)用各種工具與科學(xué)方式。例如:利用圖形模板等畫流程、運(yùn)用價值分析法等做估算……各類工具、方法的聯(lián)合使用,會讓制定的計劃展現(xiàn)更清晰明朗,耗費(fèi)人力時間也更少。
二、實施計劃:接受偏差、規(guī)避風(fēng)險、調(diào)整方案
制定完計劃后,項目組的任務(wù)就是實施計劃,這也是制定計劃的目的;但同時我們也要清楚,計劃并不會一成不變,也不會百分百被執(zhí)行。大家要接受項目計劃實施過程中出現(xiàn)“改變”的可能,這些就是項目計劃執(zhí)行過程中會出現(xiàn)的“偏差”。
當(dāng)計劃出現(xiàn)偏差,就會有同時產(chǎn)生風(fēng)險的可能。為了盡量減少風(fēng)險發(fā)生的概率,同時也是為了糾正項目偏差產(chǎn)生的不良影響,項目團(tuán)隊就需要采取相應(yīng)的調(diào)整管理措施,這也是項目實施過程中必不可少的操作。
項目計劃執(zhí)行時的調(diào)整管理主要包括了:人力資源分配的調(diào)整,即成員們的工作任務(wù)的周期與數(shù)量是否合適;對應(yīng)任務(wù)所需技術(shù)能力的補(bǔ)充,團(tuán)隊是否有完成項目任務(wù)的對應(yīng)職業(yè)技能,是否需要培訓(xùn)學(xué)習(xí)等;另外,應(yīng)該規(guī)定具體時間段或緊急臨時召開階段會議,了解項目最新進(jìn)展,并集體商討可能出現(xiàn)的風(fēng)險問題以及糾正偏差的方案等。
項目計劃的實施過程既可以驗證前一步項目計劃的可行性,又關(guān)聯(lián)項目接下來完成度。因此是項目團(tuán)隊可能工作任務(wù)最重的時期,也是關(guān)鍵階段。
三、變更計劃:跟蹤過程、了解原因、降低風(fēng)險
做過項目的都知道,基本沒有不發(fā)生變更的計劃。項目管理從來不是為了阻止變化的發(fā)生,而是為了控制變更可能帶來的不好影響,將其降至越低越好。
因此,當(dāng)項目計劃要發(fā)生變更時,我們首先需要運(yùn)用項目管理系統(tǒng)的跟蹤、監(jiān)控等步驟了解項目可能因此產(chǎn)生的結(jié)果,運(yùn)用風(fēng)險機(jī)制判斷可能產(chǎn)生的風(fēng)險的級別,如此才好為之后所能采取的應(yīng)對措施有一個大致的方向。
同時,項目組還需要分析變更是否已經(jīng)發(fā)生及變更發(fā)生的原因。項目計劃發(fā)生改變,可能是項目的需求等范圍超出,也可能是資源變動跟不上,還可能是大家執(zhí)行力不足。通過這些一項項查驗就可完全找出項目的癥結(jié),更好“對癥下藥”,解決項目變更的不好之處。
綜上所述,項目計劃管理需要做好充足的前期準(zhǔn)備、遵守規(guī)范的理性條約、調(diào)整可能跑偏的方向,以及隨時應(yīng)對改變的可能等等。顯而易見這是一個較為系統(tǒng)的管理過程,貫穿了整個項目的始終,因此大家在做計劃時更應(yīng)該尤為重視,才能讓后期風(fēng)險更低,讓項目實現(xiàn)的可能度更高。
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