iBPM（也稱為智能業務流程管理）從本質上講是采用了優秀的業務流程管理（BPM）工具，并通過附加的人工智能（AI）和類似的云功能對其進行了充實。 iBPM可以通過基于增值知識工作構建動態技術環境來幫助企業規劃和自動化其復雜的業務流程。
自Gartner于2012年推出iBPM概念以來，企業一直將iBPM視為BPM軟件領域中的下一件大事。但是，iBPM作為單個軟件仍然是一個不斷發展的概念。iBPM套件（iBPMS）嵌入了豐富的流程，例如云功能、面向消息的中間件、物聯網集成、人工智能和業務活動監控等。
作為一個整合工具，iBPMS利用業務規則、大數據挖掘、機器學習、云計算、移動性，人工智能（AI）等。
iBPM 智能業務流程管理
iBPM有3種不同的用例：
1.移動用戶的服務擴展可以擴大BPM工具的范圍，并使移動用戶更接近流程；
2.擴展分析功能，為BPM的分析增加更多動力，以便發現與流程優化相關的趨勢；
3.處理實時復雜事件的能力，避免了分析對實時支持的負擔。
BPM軟件和iBPM軟件之間的差異很小，因為后者是前者的擴展。BPM是用于設計和執行業務流程的工具，而iBPM只是BPM的一個子類別，它利用BPM的分析和數據功能。
智能業務流程結合了大數據分析和BPM。這使應用程序和人們可以基于大數據分析做出數據驅動的決策。因此，iBPM將BPMS與決策管理策略相結合，該策略允許將基于規則和分析的決策嵌入到流程中。因為不同企業需要智能流程，所以iBPM更具動態性。而原始BPM工具卻缺乏這些動態的流程。
當企業想要補充其已經存在的BPM，或者將其進一步發展時，iBPM軟件將派上用場。使用這種技術可使企業自動或手動將相關功能添加到其流程中。
通常iBPM工具包括三個主要支柱：
- 易用性–借助用戶友好的基于視覺的拖放功能，只需進行最少的編碼或無需編碼。
- 企業級性能–具有可擴展的BPM功能，包括流程，統一數據，并以最小的投資支持持續的變更和流程改進。
- 敏捷性–意味著比以往更快地更改流程的能力，減少了對IT部門的依賴，全面而可訪問的分析可以幫助所有系統的用戶做出數據支持的決策，并且能夠快速交付具有更改流程的功能。
iBPM可以說是BPM的延伸，讓企業流程和管理的觸角更敏捷。微宏核心BPM產品：AlphaFlow iBPM業務流程管理套件，具有智能(Intelligent)、輕量級易導入（Intuitive）和集成（Integrated）三大特點。通過零代碼配置，全拖拽式設計，快速覆蓋各種流程場景，適用不同規模組織從簡單到復雜的流程需求。AlphaFlow iBPM iPaaS集成平臺，通過API集成打造從服務集成到流程集成的整體IT架構，幫助企業實現數字化轉型。
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