1、 什么是項目
1）定義：項目是為創造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工作（PMI?）。
2）特征：獨特性、臨時性
2、 華為公司的7大項目：營銷、銷售、研發、交付、基建、變革及其他等七類
3、 什么是項目管理
1） 定義：項目管理就是將知識、技能、工具與技術應用于項目活動，以滿足項目的要求。
2） 五大過程組：啟動、規劃、執行、收尾及全程的監控
3） 十大知識領域：整合管理、范圍管理、時間（進度）管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理和干系人管理
4） 三重制約：項目的范圍、進度和成本之間相互制約的關系構成了項目管理的三重制約。只有合理的進度、合理的成本，合理的范圍，滿足符合要求的質量，才是真正的項目管理。
4、 如何評價一個項目是否成功
六個關鍵要素：范圍可行、進度可測、經營達成、風險可控、客戶滿意、團隊高效
5、PMI人才能力新三角：技術項目管理能力、領導力、戰略和商務管理能力
6、如何做好項目管理
識別價值
1、 為什么要關注價值
1）價值是做任何事情的出發點。
2）項目經理的三重境界：做事（任務驅動）、行路（目標驅動）、問道（價值驅動）
2、常見項目價值類別：戰略價值、商業價值、團隊或個人提升價值等
2、 如何識別價值
1）找到真正的關鍵客戶：做了誰受益，不做誰痛；
2） 識別真實需求：原始聲音并不等于真實需求，能夠解決客戶痛點問題的才是真實需求；
3）價值評估及排序：評估滿足各個真實需求之后帶來的價值，并對價值進行排序，識別項目價值。
3、 價值在各個階段的作用：價值管理貫穿項目管理始終
1）項目立項時，項目目標要對準價值；2）與干系人溝通時，要基于價值，確定溝通的要點和關注點，獲得干系人對項目的支持和理解；3）做項目關鍵決策時，要以價值為重要的判斷依據；4）變更時，要分析對價值的影響；5）項目關閉時，審視項目價值是否達成。
4、 常見問題
1）直接把原始聲音當需求；2）沒有和關鍵干系人做溝通；3）未識別關鍵需求，導致資源投入分散。
5、軍規：價值管理是項目管理的原點和核心，貫穿項目管理的始終。
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