1、 什么是項目
1）定義：項目是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時性工作（PMI?）。
2）特征：獨特性、臨時性
2、 華為公司的7大項目：營銷、銷售、研發(fā)、交付、基建、變革及其他等七類
3、 什么是項目管理
1） 定義：項目管理就是將知識、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于項目活動，以滿足項目的要求。
2） 五大過程組：啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、收尾及全程的監(jiān)控
3） 十大知識領(lǐng)域：整合管理、范圍管理、時間（進(jìn)度）管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理和干系人管理
4） 三重制約：項目的范圍、進(jìn)度和成本之間相互制約的關(guān)系構(gòu)成了項目管理的三重制約。只有合理的進(jìn)度、合理的成本，合理的范圍，滿足符合要求的質(zhì)量，才是真正的項目管理。
4、 如何評價一個項目是否成功
六個關(guān)鍵要素：范圍可行、進(jìn)度可測、經(jīng)營達(dá)成、風(fēng)險可控、客戶滿意、團隊高效
5、PMI人才能力新三角：技術(shù)項目管理能力、領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略和商務(wù)管理能力
6、如何做好項目管理
識別價值
1、 為什么要關(guān)注價值
1）價值是做任何事情的出發(fā)點。
2）項目經(jīng)理的三重境界：做事（任務(wù)驅(qū)動）、行路（目標(biāo)驅(qū)動）、問道（價值驅(qū)動）
2、常見項目價值類別：戰(zhàn)略價值、商業(yè)價值、團隊或個人提升價值等
2、 如何識別價值
1）找到真正的關(guān)鍵客戶：做了誰受益，不做誰痛；
2） 識別真實需求：原始聲音并不等于真實需求，能夠解決客戶痛點問題的才是真實需求；
3）價值評估及排序：評估滿足各個真實需求之后帶來的價值，并對價值進(jìn)行排序，識別項目價值。
3、 價值在各個階段的作用：價值管理貫穿項目管理始終
1）項目立項時，項目目標(biāo)要對準(zhǔn)價值；2）與干系人溝通時，要基于價值，確定溝通的要點和關(guān)注點，獲得干系人對項目的支持和理解；3）做項目關(guān)鍵決策時，要以價值為重要的判斷依據(jù)；4）變更時，要分析對價值的影響；5）項目關(guān)閉時，審視項目價值是否達(dá)成。
4、 常見問題
1）直接把原始聲音當(dāng)需求；2）沒有和關(guān)鍵干系人做溝通；3）未識別關(guān)鍵需求，導(dǎo)致資源投入分散。
5、軍規(guī)：價值管理是項目管理的原點和核心，貫穿項目管理的始終。
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